銷售人員自身素質的提高,做好銷售先做好自己
作為銷售人員,并不是遵循企業為員工既定的軌道去走就能成功,想成為一名優秀的銷售人員,還需要不斷的自我提升綜合素質,才能夠在激烈的職場、市場競爭中如魚得水,創造出更好的業績,得到企業的認可,從而獲得更大的發展平臺。
(一)自我認知。古人有云“知己知彼百戰不殆”,銷售人員自我認知是對自己客觀的評價,包括自己的優勢、自己的缺點,只有了解自己并管理好自己,才能以更好的狀態進入到工作當中。
(二)做好職業生涯規劃。在明確的自我認知前提下,合理的職業生涯規劃可以幫助銷售人員樹立明確的目標及規劃,所有成功人士都有一個突出的特性,那就是方向性,無論是生活還是工作。一名好的銷售人員同樣要對自己的職業發展有明確的目標及規劃,作為一名銷售人員,職業生涯規劃可以從短期目標做起,比如月度目標業績、季度目標業績、年度目標業績、職位晉升規劃等等,讓職業生涯規劃帶動自己前行的積極性,向既定目標穩步前行。
(三)真誠的態度。態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一名銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的去對待企業、對待同事、對待客戶,這樣才會獲得尊重,才能走的長遠。銷售人員在外是企業的形象,所以,一名銷售人員對待市場的態度直接影響著企業產品在市場上的表現。
(四)良好的心理素質。具備了良好的心理素質,才能在面對挫折、困難時屹立不倒,銷售工作是一項很辛苦的工作,銷售人員每天都會面對不同的客戶群體,每個客戶都有其不同的性格及處事方式,工作中有一帆順風,也有閉門羹和打擊,這就要求銷售人員要有良好的心理素質,平穩自己的心態,不能因一帆風順而得意忘形,更不能因打擊而氣餒。
(五)學習是亙古不變的道理。眼界決定寬度,思想決定未來。知識的不斷學習和積累對于銷售人員來說尤為重要,作為一名優秀的銷售人員,專業知識固然重要,社會新聞、法律知識、行業動態等等方面也很重要,一名優秀的銷售人員,其知識面一定是非常寬廣的,擁有寬廣的知識面,才會擁有談資。
(六)銷售人員日常工作的核心—計劃。優秀的銷售人員其工作是具有計劃性的,銷售計劃作為銷售人員在日常銷售工作中的“指明燈”,能夠準確的為銷售人員提供銷售思路和銷售方法,因此,作為一名優秀的銷售人員其每天、每周、每月的工作都必定有一個好的計劃,讓銷售工作事半功倍,將有效的時間花在有效的工作上。
(七)不斷地總結和思考。銷售人員日常工作過程當中會有各種總結,如周、月、季、年度等硬性總結,但是這些總結是遠遠不夠的,還要對工作過程當中遇事的心得和體會進行總結,如開發客戶、與不同類型的終端談判等等,在總結的過程當中不斷地積累豐富的經驗;銷售人員每天都會面對大量的信息,如果不進行正確的思考,很容易做出錯誤的判斷,所以在思考問題時,一定要將事實與感官、傳言區分開來,做到既不輕信也不寡信。
在當前的市場大環境下,白酒企業應“軟硬兼修”。所謂“硬”,即是企業自身硬實力,比如企業的生產釀造實力、技術研發、產品品質、營銷組織架構等等;所謂“軟”,除了市場營銷方案的制定、各類市場活動的執行,更重要的是銷售最直接的執行者——銷售人員綜合素質的建設;同時對于銷售人員自身來說,更要注重綜合素質的提升,只有這樣,才能從容應對瞬息萬變的銷售市場,客戶才能“不請自來”,銷售業績也可以“來則有效”,職業發展才會一片光明。