那么考核反饋該如何做?
做到五點即可,
一是確定約談的內容;
二是跟約談對象分享工作經驗;
三是為業務人員制定績效發展的行動計劃,叫業務人員如何有計劃的完成目標;
四是發現約談對象工作障礙在什么地方并協助其克服;
五是讓業務人員重點闡述下,便于記下。
通過這五點績效反饋會讓業務人員在下次考核中有所改進。
四、 工作認可是業務人員努力工作的動力,升職機會是業務人員用心工作的源泉。
1、 業務人員工作做得好就應該等到認可,讓他有繼續努力的動力。作為上級領導或者老板在發現業務人員工作中表現優秀就該積極表揚和獎勵。
上級領導或者老板可以從三個方面肯定業務人員的工作,
一是實物獎勵,發現表現好應當眾發現食物或者紅包以鼓勵再接再厲,并為其他人樹立榜樣;
二是口頭表揚,當面表揚和開會表揚相結合,讓業務人員覺得努力是值得的;
三是精神獎勵,把業務人員的好的工作表揚做成案例讓全公司人員學習和運用。
2、 升職機會是業務人員用心工作的源泉,每個人工作的目的都是想升職加薪,如果扼殺了升職加薪的機會就等于殺死業務人員工作的積極性,對此經銷商都應該建立完善的升職制度。
一個完善的晉升制度必須包括四個方面,一是晉升原則,二是晉升條件,三是晉升程序,四是晉升監控。
晉升原則有三,一是晉內為主外為輔;二是逐級晉升;三是有升有降。品行良好、工作突出、忠誠公司且無違紀行為均可參加晉級;晉升三步驟,一是篩選候選人,二是提交晉升報告,三是答辯及晉升委員會評分最高者現場任命。
晉升監控一定要考核晉升者三個月內的表現,如果達不到崗位要求應立即發回原職。
五、 工作與生活關系的平衡是為業務人員解決后顧自由,是業務人員努力工作的保障。
1、 確保業務人員每周有一天固定的休息日。每個人生活中都有些事需要去處理,有個固定的休息日業務人員就便于安排,當然休息的前提是保證片區貨不能斷。
2、 為業務人員辦理兩張銀行卡,一張本人一張家屬的,本人的是用于日常發工資,家屬卡必須家屬簽字,是用于發提存績效獎勵的。讓家屬拿到工作報酬,對穩定家庭團結大有好處。
3、 一年組織一到兩次攜帶家屬孩子的團隊旅游,讓家屬感受些工作環境和氛圍,打消其不必要的顧慮更好地支持其家屬的工作。
4、 逢年過節為業務人員父母送慰問禮品,生病等送慰問金。增加業務人員歸屬感,促使用心努力工作。