特通渠道
特通渠道通俗的理解就是非主流渠道,是指除批發市場、KA渠道等傳統渠道之外的渠道。隨著人口流動性的加劇,新興消費群體的興起及消費者對消費便利性的 需求,特通渠道成為越來越重要的一個銷售渠道。
特通渠道按照“封閉程度”的不同又可以分為內特通和外特通、專項特通三種類型,內特通主要有學校、軍隊、監 獄等,外特通主要有飛機場、火車站、汽車站內售點、加油站連鎖超市、公園內售點、酒店等;專項特通主要指的是婚慶、團購渠道等。
內特通的特點:消費者特征非常集中,如學校的消費者主要是學生。受消費場所的限制,消費者對品牌敏感度低,對產品的品質和生產日期的敏感度也很低,消費 者基本上屬于被動消費(如監獄渠道,有什么產品就只能消費什么產品,而且監獄渠道往往成為企業處理“臨期產品”的重要渠道之一)容易形成局部消費潮流。
外特通的特點:渠道具有空間壟斷的優勢,消費者在一定范圍內流動受交通成本或時間成本所限產生消費需求,產品一般由特通渠道方統一采購,產品零售價格一般明顯高于其它通路。
專項特通的特點:多為階段性消費或一次性消費,消費群體比較固定(如單位消費),單次消費量較大,屬于規模消費。
操作特通的關鍵點在于:
1、針對不同類型的特通采取不同的產品策略并設定合理的價格空間。比如,針對飛機場、火車站等外特通要選擇毛利空間較大的產品, 預留給網點的利潤空間相對較高。
2、促銷方式的設定上最好是采取“量身定制”的方式,針對不同的特通網點采取不同的促銷方式,以達到最大化的促銷效果。
3、企業最好成立專門負責特通的隊伍,提高服務水平。
4、專項費用支持。
5、提升銷量的同時注重網點形象的建設(特通網點不單是增加銷量的場所更是企業品 牌形象宣傳的陣地)。
以上內容是針對快速消費品一般意義上的渠道類型的核心關鍵點做了簡要的分析,是一種概括性的指導方法與思考點。在實際的市場營銷過程中,我們還應該結合具體的市場實際情況,具體問題具體分析,協調好各個渠道類型之間的關系,針對具體市場環境下不同渠道類型的貢獻度合理的確定我們的市場資源投入比例,這樣才能最大化的發揮出每個渠道類型的潛能,釋放出各個渠道類型的渠道價值,從而實現整個渠道服務產出價值的最大化!