隨著80、90新興消費群體的崛起,消費者購買方式發生了重大變化,消費者對企業的信任由過去垂直關系化變為現代和消費者之間的平行信任關系,導致品牌與消費者的互動變得更為重要。啤酒作為快消品,消費者購買行為具有簡單、迅速、沖動、感性的特點,這也決定了啤酒品牌的知名度對于品牌口碑與最終的銷量影響重大。2015年第一季度的《中國啤酒品牌口碑研究報告》顯示,燕京啤酒在品牌質量認可指數和品牌企業美譽度指數兩方面均位列39個啤酒品牌的第二位,顯示了燕京啤酒的卓越質量和不斷提升的品牌文化魅力。
卓越品質 獲消費者認可
質量是一個品牌能否在市場上取得成功的關鍵所在。黨的十八大以來,黨中央、國務院把質量放到了非常突出的位置。習近平總書記曾提出,要推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。作為民族啤酒工業的領軍企業,燕京啤酒在長期的發展過程中始終堅持以質為本,著力實踐“獨特風味、獨特品質”的質量管理宗旨,落實“實力打造精品,科技鑄就名牌”的經營方針,以卓越品質贏得消費者的信賴。
科技創新才能推動品質不斷提升,作為國內唯一沒有被外資控股的大型民族啤酒企業,燕京啤酒多年來始終認準科技這個第一生產力,加強自主創新能力,促進高科技成果轉化,從而為消費者帶來品質不斷提升的啤酒。在堅持科技創新推動品質發展的同時,燕京啤酒還注重加強內部管理,從而確保產品的品質與安全。一流的、安全的產品,是公司贏得消費者信賴的最根本所在。燕京啤酒在新產品研發、產品品質、售后服務等方面建立了較完善的控制體系,在燕京啤酒的釀造過程中,每一瓶啤酒都要經過6道大工序、上百種小項目的檢測,從選料到出酒,從麥芽的蛋白溶解程度到每批取樣的微生物檢驗,任何一道工序都必須檢驗合格。燕京啤酒檢驗設備價值近千萬元,而且都是采用國際上最先進的科技設備。燕京啤酒還建立了包括采購、庫存、銷售、財務管理和控制為一體的管理系統,不斷提升企業經營管理水平和風險防范能力,在原材料采購商制定了比國家標準更為嚴格的企業內控標準,從而確保了產品的卓越品質。
豐富品牌內涵 凸顯品牌文化魅力
品牌是企業發展的生命線,沒有品牌文化的企業在市場上將失去競爭力。燕京啤酒經歷了中國啤酒業品牌培育、規模擴張和自主創新的全部市場化歷程,成為改革開放30年來中國啤酒業發展壯大的一個縮影。根據世界品牌實驗室發布的2015年“中國500最具價值品牌”排行榜,燕京品牌價值,達到802.68億元,較去年的660.76億元增長141.92億元,增長率為21.48%,譜寫了民族啤酒工業的傳奇與驕傲。
總結燕京品牌建設經驗,履行國企社會責任,樹立良好的品牌形象無疑是品牌鑄造的關鍵。多年來,燕京啤酒公司始終堅持“發展民族工業、爭創民族品牌”的同時,秉承對員工、消費者、國家和社會負責任的態度,誠實待人,積極參與公益事業,追求最大限度地回報社會。燕京啤酒集團多次向凍雪災地區、四川汶川地震災區、因難職工捐助善款,贏得良好的社會效應和市場好評。相繼成為2008年北京奧運會的贊助商和中國探月工程官方合作伙伴,為國家盛事盡一份微薄之力,展現著民族企業強烈的社會責任感。
在為消費者提供優質的產品的同時,燕京啤酒還致力于在消費者中傳播快樂。多年來,燕京啤酒已經形成了與消費者分享快樂,無論是一年一度的啤酒文化節,還是形式新穎的啤酒花園,燕京與消費者共享幸福生活的時時刻刻。2014年與2015年燕京啤酒連續成為中國足協杯的冠名贊助商,推動全民足球和快樂足球運動的發展,將快樂足球的激情和享受啤酒的清爽滋味結合起來,讓民族啤酒注入時尚、健康、積極、充滿活力的體育精神,豐富了品牌內涵,提升燕京啤酒的品牌文化。燕京啤酒在品牌企業美譽度指數上位列啤酒品牌第二,也充分說明了燕京啤酒的品牌文化魅力,贏得了眾多消費者的青睞與信任。