現代社會專業分工越來越細。要成功就必須借用他人的力量,最大限度地整合一切外界資源,讓羊毛不僅可以出在羊身上,還可以出在狗身上、豬身上甚至驢身上。那么,羊毛到底出在誰身上呢?
從一個故事說起
一位王先生聽說某商場有便宜撿,就和朋友趕去搶購,原價上千元的羊毛衫,特價只要200多元,好便宜哦,結果四個人買了8件;貋砗笠慌笥驯容^專業,覺得有問題,送到質檢機構檢測,結果一根羊毛都沒有?磥恚蛎嫖幢爻鲈谘蛏砩。那么羊毛出在誰身上呢?有三種主流情況:
一、羊毛出在羊身上
在日常商品售賣中,這種方式非常普遍。例如捆綁式銷售,兩瓶酒,單買一瓶50元,兩瓶一起共計80元;一件商品,買二送一;原價100元的商品,把價格抬高到200元,然后再打五折,或者贈送各種代金卷等等都屬于這一類。
二、羊毛出在狗身上
這種情況現在也非常普遍。主要就是用戶免費,第三方收費。例如各大搜索網站,我們都是免費在使用,瀏覽各種信息,那么他們靠什么賺錢呢?各種形式的廣告、競價排名、數據出售、某些延伸附加價值回報等。
例如360,從進入到殺毒市場之后,由于高舉免費大旗,迅速占領市場。我們都是免費使用的。那么360靠什么賺錢呢?主要是通過360瀏覽器平臺產品\廣告、以及第三方網站和軟件共享流量來維持企業生存。
海灣戰爭中美國領導多國部隊執行聯合國決議,軍費則是由德國、日本等國來出,美國還為自己的愛國者做了廣告,一舉多得。
三、羊毛出在狗身上,豬買單
這是一種徹底顛覆性的商業思維。大家可能都聽說過夢露這個案例,在此不說了。
幾年以前,四川航空推出了只要購買五折票價以上的機票,就送免費市區接送的活動!
為了這次活動,四川航空一次性從風行汽車訂購150臺風行菱智MPV。結果不僅給乘客提供免費接送服務,還能為四川航空帶來上億利潤。為什么?
四川航空以9萬元的價格集中一次性購買原價一臺14.8萬的休旅車。條件是,四川航空令司機于載客途中充當風行的業務員。按每部車可載客7名,每天3趟計算,帶來的廣告受眾人數是超過了200萬。
四川航空征召了很多找工作的司機,以一臺車17.8萬的價錢出售給這他們,并承諾只要每載一個乘客,四川航空就會付給司機25元人民幣!四川航空立即進帳1320萬人民幣。
由于四川航空提供了一條客源穩定的路線,并包括了特許經營費用,管理費用等,所以司機愿意以更貴的價錢來買車。
對乘客而言,省下打車費,方便了交通。對風行汽車而言,雖然以低價出售車子,不僅不虧,又多出了150名業務員幫他賣車子,并省下了一筆廣告預算。
對四川航空而言,150臺印有“免費接送”字樣的車子每天在市區跑來跑去,相當于移動的廣告。同時與車商簽約在期限過了之后就可以開始酌收廣告費。同時還有1320萬。由于這項舉措,每天又能多賣幾千張機票,皆大歡喜呀。
可能還不止上述這些,以后還會發生羊毛出在牛身上、驢來買單也說不定。
春晚支付寶來了個“咻一咻”,又要集齊五張福卡,還要按時按點不斷地咻咻,誰搶到了多少?還是那句話說得好:一切商業都是娛樂業。只不過大眾經常自己娛樂自己,哎呀,這個紅包搶的毫無快感。所以,春晚還沒結束,《馬云的騙局來了:支付寶集五福真相》就出來了,說馬云的2億元紅包其實是空手套白狼,羊毛出在羊身上!但馬云曾經在不同場合表達,羊毛可以出在豬身上啊?
從高鐵開通以來, 5100冰川礦泉水就開始出現在車站里,鐵路方面聲稱“一票一瓶,免費贈飲”。根據西藏5100公司的公告,中鐵快遞采購價平均約每瓶2.15元。鐵路作為公共服務產品,每年有數億元的采購開支,這筆錢誰出?是國家鐵路部門出嗎?這必然會計入鐵路的運營成本,最終還是由乘客買單?磥恚蛎质浅鲈诹搜蛏砩。
為了適應市場的發展,國家主導各地都要漲工資。漲工資可以刺激消費,可是,即使長了些工資,但是物價的增長以及社會各種開銷的增長大大超出了工資的增長幅度。所以,工資雖然長了,但實際收入可能是下降了。高收入者無所謂,但低收入者卻是更加麻煩了?磥恚蛎是出在了羊身上。
我們喜歡從一個極端到另外一個極端。這些年出現了很多市場的神話締造者:華為在2015年的智能手機全球出貨量達到1.08億部,小米是近7000萬臺,兩者差距仿佛越拉越大。小米已錯失了成為一流廠家的時機,兩者的產品戰略雖然不同,但殊途同歸。3000元以上的失敗,至少現在來看,小米很難。但小米值得尊敬,我依然希望它能走得更好,雖然有些不現實。雕爺牛腩,河貍家等等,都在互聯網時代被資本所不斷地吹捧。滴滴打車到是與他們完全不同,是真正解決了消費沖突,而且一對多,頻次高,痛點最痛啊。
正是由于很多的新模式的誕生,讓企業不斷思考著如何運用顛覆式思維創造顛覆式結果。一代創業大潮噴涌而起,人人心中都有一個夢想:一夜成名、一夜暴富。早晨起來就發現,隔壁老王賣煎餅都融資了幾千萬。
也有很多人認為,互聯網下的商業模式完全不同于以往。過去是羊毛出在羊身上,現在很多都免費了,羊毛不多了。這就必須運用‘羊毛出在豬身上’的新思路來創造新的商業模式。
在這種思維模式下,我們思考的重點不是傳統市場還有多少羊毛可拔的問題,而是面對新消費時代,如何打破傳統,整合產業連資源,嫁接其他產業,通過資源價值共享與交換,發展出全新的商業模式。
于是,“羊毛出在狗身上,豬來買單”等等都應運而生。在互聯網影響下,滿世界都是用戶思維、流量思維、產品思維、大數據思維,都在說跨界顛覆。一個人成功了,放屁都有道理;一個人沒成功,有道理也可能是放屁。
天下沒有免費的午餐,不管鏈條是多少,關系如何復雜,最終都將是價值對等原則,否則就不會持續。不管羊毛看似出在狗身上、豬身上、牛身上還是驢身上,只不過是間接還是直接罷了。
免費模式里面的“羊毛出在豬身上”在傳統行業里面是非常難的。至于用戶至上、體驗為王,都不是什么新思想,要不你去看看我們偉大的商圣范蠡的思想要義?無非是當下的互聯網,能夠利用信息手段及交互工具做得更好罷了。
當然,這些對我們的啟發是很大的。例如如何突破固有的運營模式,不再向消費者和市場轉嫁成本,不再僅僅讓羊毛出在羊身上,要推動跨界資源整合,實現多贏局面。
不過,傳統企業雖然的確要考慮如何提供增值服務,如何運用資本也好、資源整合也好的力量來滿足市場的新需求,甚至創造新需求,但還是不要在互聯網影響下走向浮躁,做好產品還是關鍵。
當然,你可以適當來點新玩法,因為,現在的市場,有時可以耍點“小流氓”,萬一得逞了呢?哈哈。
免費的實質是在看得見的地方免費,看不見的地方賺錢。免費送東西不是商業模式,只是營銷手段,可持續發展的經營才是商業模式。
其實,不管市場如何變化,生意的本質不會變。最終,羊毛還是會出在羊的身上,否則,豬吃啥呢?