近幾年伴隨著1919酒類直供的快速發展,外界對1919的質疑聲不絕于耳。5月5日下午,1919酒類直供舉行了“拷問1919視頻直播發布會”,在現場酒廠代表、酒類經銷商、投資界和媒體代表當面拷問1919,1919高管也當場對來自各方的尖銳提問做出了回答。
投資者被忽悠?傾斜收費是為何?管理費為何成倍增長?
關于“忽悠”問題,楊陵江表示,從我們的主觀行為和想法以及客觀的想法來說我們沒有忽悠,可能宣傳上為了吸引大家來,我們把比較優秀的地方會說的多一些,請你們理解這是商業行為,每一個尋求合作的人,就像男女之間談戀愛,展現的都是自己好的東西,但是我們從來沒有一個是假的。
為什么傾斜收費?楊陵江回答道,傾斜收費是要確保大家在前期的盈利性,通過前期按照平均收費減少換來大家成本的降低,確保大家前期經營壓力大幅減少。零售是有增長過程的,在前期收入很低的時候,如果按照平均費用分攤,估計所有合作者都會面臨賺不到錢的情況,通過傾斜收費,確保大家第一年的壓力很小能賺錢。
同時,楊陵江提出1919對每年的增幅帶來的絕對值增長是超過管理費增速很有信心。每年的增長幅度的絕對值基數越來越大,是可以涵蓋投資者的。1919是一家公司,可以貼很多費用,但是如果長期沒有利潤這也是不健康的,1919相當于保險公司,前面讓大家賺錢,但是總體還是希望把1919門店運營管理費用為上市公司負責,這個階梯的價格是一個情況。
關于讓合作者認購股權又廢棄了保障協議,是否為欺詐手段?
楊陵江表示到現在為止大家都有選擇權,是選擇參與老股轉讓還是不轉讓,如果覺得有風險可以不選擇?赡芡顿Y者沒有高利潤,但是資本市場給出的價格是真實的,不可能有串通。
1919的出發點是通過資本市場把值得期待或者是確定的盈利讓利給投資者,在這個基礎上放棄退出條款,讓證監會或者相關主審機關認為公司商業風險解除了。投資者在投資、選址、房租談判方面起不斷完善管理、督導的作用。1919今年會大幅削減合作店,逐漸做直管,逐漸走向直營店。
眾多門店盈利較少甚至有虧損,1919公司如何扭虧為盈?
盈利的標準,有一個循序漸進的過程。一個年度才能包含淡季、旺季和成長性和消費者復購率,至少滿一年之后再看盈虧。1919內測80%直管店滿一年是達到保底目標的,且保底目標規定是不低于12%以上的利潤。關于分店閉店、收購店會跟合作者商量,會加大對一些問題店的扶持。零售店不可能做到所有店第一年都賺的很開心,有要求說1919第一年盈利50%,這種要求我認為是不合理的。
直管店直營店利益如何平衡?如何處理好直營店和合作店之間的關系?
楊陵江回答說1919沒有偏袒直營店,把貨都優先給直管店,最好的店長都安排在直管店,所有訂單都按系統分配,絕無人為操作。1919最大的風險是合作者利益保證不了引發的問題,所以在這個方面沒有必要讓合作者出問題。不管是總部投的店還是合作店都一視同仁。
門店增速有下滑?到期店面會不會續約?會不會對千店百億計劃有影響?
楊陵江表示一個店不可能長久保持高速增長,1919承諾第五年的時候增速會下滑一些。單瓶數在增加,但是因為價格整體下滑所以就低了。同時1919營銷總監李孟龍也表示,一些銷售額一千多萬的門店五年里跟其他店遇到的情況一樣,都遇到了門店和產品在當地的成長瓶頸,五年的門店基本進入成熟期。雖然銷售額沒有特別明顯的提升,但是銷售額是由客單價和客單數組成的,2015年客單價降低了,客單數提升了,客單價降低是受到大環境影響酒水價格在下降。1919更加深入零售化,其表現就是低客單價,高客單數。
門店合作期是五年,有些店中途要退出1919不會強制。目前有大概1%不到的店同比增長低于20%的店,如果他們考慮閉店或退出1919愿意接受。位置很差的地方會勸店面遷址,如果不行就閉店或者回購,如果要繼續開就加大力度扶持,如果要退出就是從直營店變化直管店,但比例太大會對1919商業模式有一定沖擊,對公司市值有一些影響。所以1919今年作準備就是有充足的資金,帳上的現金超過8個億左右。
開店速度太快,對合作者利益是否有所損失?
1919品牌是靠品牌成功之后單店利潤才能保證,開的慢之后可能換來的代價是競爭的代價,規模的效益產生的代價,品牌成長慢的代價,有可能遠遠大于開的快帶來的壓力。
開店速度快對合作者利益不會有影響?焖俦寂軙䦷碡撁婧驼嬗绊,但1919楊陵江表示正面影響遠遠大于負面影響。在過程中不會忽略合作者的營銷和投資者的利益。
如何看待京東酒水事業部這樣的大鱷?有沒有和京東合作的可能?
楊陵江表示競爭遠遠大于合作。酒類行業不可能就一家獨大,除了京東之外還有阿里,甚至酒仙也會做的非常不錯,歌德盈香也可以做好,酒便利也可以起來。1919和京東各有優勢,1919的優勢是線下,1919目前唯一的對手,說猖狂一點只有京東,但是與京東競爭、京東打壓的話1919也不怕,1919歡迎合作。有合作者支持,每個門店就是倉庫,如果門店多了,所有平臺都是19分鐘送,誰還去京東買酒?
店面人員多,利潤能夠支撐成本嗎?為什么要開發這么多款APP?
人多不影響合作者任何收益,因為工資都是由1919發放。1919在做儲備,培訓的店長要做儲備。酒的消費屬性有不同的客源,消費者是不一樣的,所以放在同一平臺不好。1919站在消費者角度,用戶體驗更好而且APP互通的。
2015年年報利潤率很低,怎么樣給大投資方交代?用什么東西吸引商家入駐?
門店和上市公司的收益是兩個收益,投資者知道各是各的帳。1919是在用自己的利潤去補貼儲備、信息系統等。1919每年給股東都開會,一個是虧損的報表,一個是盈利的報表。楊陵江回答說,所有投資者也不希望1919賺太多錢,希望1919把利潤拿出去貼補做營銷和投資,更新設施設備,1919在這個時候要快速打壓,讓可能產生競爭對手的地方不產生。所以合作者是不用說服的,這個決定就是他們作出的。
1919用充分的流量和訂單來吸引商家。1919吸引的商家都是大戶,而且主銷售都是主力產品,在這個基礎上豐富消費者選擇,給門店帶來豐厚利潤做封閉式產品,讓廠家把促銷費讓利給1919,1919把一部分讓利給消費者,一部分給門店帶來更好的利潤。1919不靠管理費賺錢,靠流量帶動平臺去賺上游廠家投廣告的錢。
最后,1919表示每個合作者只要進入1919,只要是協議范圍內的合理要求1919都必須承擔責任和履行。同時1919還提出希望大家綜合看待1919給大家帶來的收益,門店上也許收益不是很多,但是也要看股票上的收益。1919將從供應鏈、人力資源、營銷改革、效益落地四方面改革,希望給1919更多的時間觀察,希望合作者繼續支持1919。