聯商網消息:傳統企業想要和電商平臺爭流量入口,難度不可謂不大,1919酒類直供便“守住出口”,依托線下實體店,將O2O玩了起來。
截止2016年7月,1919酒類直供線下門店總計733家,遍布全國31個省,300多個城市。其中直營門店117家,直管門店616家。依托在全國門店的廣泛覆蓋,1919目前已能夠實現“19分鐘立即送”等獨特服務,成為全國第一酒類O2O平臺,同時也是僅此于天貓、京東后的第三大酒類開放平臺。
圍繞消費者提供極致服務
1919酒類直供能迅速擴張并受到消費者青睞的,首要一點就是從價格、質量、品類以及配送4個角度出發,為消費者提供極致服務。
1. 價格優勢:1919跨越傳統酒業零售經銷商到消費者之間多級周轉,層層加價導致的酒水價格高昂。去除中間繁瑣的渠道環節,直接從廠家拿貨,以較低價格賣給消費者,對接商家廠家與消費者,保障了極低的價格和極高的性價比。
2. 質量優勢:由于1919直接對接廠家與消費者,采購源頭的質量得到保障,每件商品在進入公司內部后,都會擁有自己的身份標簽二維碼,對商品在每個環節的流通都進行掌控,在酒水行業假品泛濫環境中保證了1919送到消費者手中每瓶酒的品質。
3. 品類優勢:17年的酒類經營,1919建立的完善的采購體系,擁有眾多的供應商,目前酒類SKU已超過7000種。并且1919平臺開放計劃,面向國內所有品牌,目前已吸引了眾多國內外知名品牌如茅臺、五糧液、瀘州老窖、奔富等700多個品牌強勢入駐,商品種類再次得到增加,豐富了消費者的選擇。
4. 物流優勢:“19分鐘送達”,當消費者在線上買酒時,1919根據消費者的地址信息,安排離消費者最近的門店提供服務,減少送貨時間,且為線下門店導入附近消費者。遍布全國的700多家門店,成為完成快速配送的前提。由自己擁有的線下門店進行配送,無需自建物流或與第三方物流合作,降低了成本,從而商品價格也隨之降低,價格優勢明顯。
加快擴張,獨特的直管店模式
為確保及時的配送和更低的價格。門店的在1919的全渠道O2O的環節中起到了至關重要的作用。1919加快了擴張的腳步,必須有更多的門店,才能保證更低的成本,更好的服務,在與商家的談判中也更有話語權。
考慮到傳統加盟店對質量把控情況層次不齊,而酒類市場又是假品泛濫,為了維持品牌形象及影響力,“直管店”的模式應運而生。
這是一種介于直營店和加盟店之間的模式,即投資者負責承擔注冊執照、租金、選址、管理費等成本,1919負責派人對直管店進行直接的管理,承擔一切的經營壓力。而投資者只管通過手機App對每天的業務情況進行查看即可。
直管店的實施,讓1919對現金、商品品質、物流配送以及顧客信息完成掌控。也簡化了店員工作,基本只需負責收貨、理貨及配送即可,因此 1919門店的可復制性很強,容易形成規模。
怎樣才算會玩O2O?
2015年11月,1919酒類直供戰略并購購酒網,成為酒類行業電商第一平臺。1919線上電商總部遷往上海,由購酒網CEO趙曉偉出任電商公司總裁,進行統一運營,建立完整的O2O體系。相比于酒仙網等垂直電商將主要業務集中在零售環節,1919在進行O2O的過程中從倉儲物流、門店擴張、簡化人工以及信息化等方面為企業打通O2O運營通道。
與一般O2O企業不同,1919沒有去自建物流或者搭上第三方物流,跳過傳統O2O企業從廠家-物流公司-消費者的模式,直接由門店配送,降低了包裝以及配送的成本。
直管店體系的建立,讓1919在快速擴張的過程中,保障了對資金、產品以及配送服務的掌控,門店的數量的快速增長也給O2O開展帶來便利。
2016年5月,1919酒類直供與漢朔科技、前海云泰以及麥豐網絡簽約戰略合作協議。戰略合作的簽訂意味著漢朔科技電子價簽將全面布局1919酒類直供線下實體店。同時啟動大數據戰略落地計劃,1919酒類直供與漢朔科技、前海云泰及麥豐網絡將一起拓展智能零售電子商務平臺,共同進行大數據共享及分析,為客戶提供精準營銷及互動式消費等服務。
漢朔電子價簽的部署,給1919門店帶來三大好處:1.有助于1919線下門店對酒類價格管理系統的電子化、連接線上線下。從線上線下價格同步、陳列管理、O2O揀貨以及統一庫存管理,為1919全渠道運營提供幫助;2.顧客開業通過掃描電子價簽上二維碼了解商品的具體信息;3.與漢朔科技旗下麥豐網絡合作,在整理1919客戶大數據分析以及未來提供精準營銷等方案提供支持。
不僅是1919,在盒馬鮮生以及永輝會員店中,也發現了電子價簽。由此可見,在全渠道O2O當中,電子價簽也扮演著重要的角色。