你的消費者越來越少找你買酒,翻翻朋友圈,朋友推薦推薦就買了別的酒?!
是的,這種情況正在越來越多的出現,朋友口口相傳的“這個酒好”正在通過社交渠道快速到達消費者手中,無可避免的從傳統酒類銷售中切掉一塊大蛋糕。其背后,正是傳統電商式微之后的,社交電商時代來臨!
傳統電商“賣不動、流量貴”,為什么不試試社交電商?
隨著互聯網流量紅利的殆盡,傳統電商面臨著流量難、流量貴的問題,相信很多酒企都領略過某某電商巨額的服務費,而且關鍵根本賣不了多少酒,即使所謂的“網絡營銷”也多是刷單而來。
在這一背景下,社交電商開始發揮其威力,被稱為繼“搜索引擎搜索”和“APP搜索”之后的電商3.0,包括百雀羚等知名產品也都已經開始招募合伙人,關鍵營銷方式之一就是社交電商平臺。
到底是什么社交電商?其實就是利用好“朋友圈”中的意見領袖,讓消費者來影響消費者,打破了長久以來零售商設計、搭建、運作和控制整個銷售過程的單向鏈狀關系,形成了各方協作參與、閉環而非鏈條的社交化業務模式。
說簡單點,以往買酒,消費者都是看評論或者聽煙酒店進行推薦,但這種信任背書大部分還是陌生人之間的,在熟人之間也往往只是“聽誰說”,而非其本人用個人品牌進行背書,因此在效果中往往大了折扣。消費者和賣酒者之間必然存在信息不對稱的情況,對商品的了解無法做到深入和透徹。
很多人會說,這不就是微商嗎?是的,社交電商在也一定程度上就是微商,只不過是規范化的微商。在這一背景下,社交零售則是熟人之間的分享推薦,信任度更高,因此轉化率也就更高,熟人之間彼此比較了解,知道需要什么,這樣也就實現了精準化營銷。
社交賣酒怎么做,精髓在于熟人營銷
說白了,就是社交媒體時代,每一個人都將開啟賣酒,至少是推薦酒。這與以往酒類銷售中的團購,如出一轍,關鍵就是在于熟人營銷和影響意見領袖,即通過個人品牌、產品品牌等多個維度說服購買者,甚至可以提供品鑒。目前,酒仙網已經啟動了微商項目,實際上就是社交賣酒的嘗試。
在現行酒類流通格局中,社交電商是完全可能的,因為地方的經銷商、批發商可以提供倉庫和供應鏈服務,而平臺電商可以提供物流服務,業務員只負責賣酒即可。
從經營模式來看,就是建立一個微店APP,設置只是在微信、微博上發布銷售消息,以自用省錢分享賺錢的名義發展線下店主,以社交平臺(主要是微信)為中心進行熟人營銷,從本質上講這其實就是對傳統微商進行規范化、平臺化的升級。從目前情況來看,社交零售卻在某種程度上實現了渠道下沉以及精準化營銷。
社交電商的優勢在于通過社交的方式,激發碎片化的移動互聯網流量形成網狀商業流,從而達到聚合移動流量的目的。而由于每個人都可以做社交電商,都可以開微店,這樣看來這種模式理論上是可以實現真正意義上的渠道下沉,即時、高效、互動性強這是社交電商的主要特征。
很多人會擔心社交賣酒如何實現。實際上,當下的電商和物流的發展已經完全滿足了社交賣酒的需求:每個人賣酒的人只要通過轉發平臺發布的銷售信息,后臺的供應鏈和物流都有賣酒平臺承擔,即消費者下單后有平臺配送,而現在的物流一單幾元錢,配送時效即日都可以滿足。同時,賣酒平臺也與微商一樣,向賣酒人壓貨,即由賣酒人從平臺低價買酒后向別人銷售,賺取差價或者提成。