紅酒產業走O2O的路線,同時整合線上與線下的資源為用戶提供極致的體驗,這已經是發展趨勢,毋庸置疑。但因為紅酒屬于西洋文化,在中國大陸缺少完整的文化體系,也導致了中國大陸的消費者對于紅酒的認知程度整體上偏低。
其實文化的重要性很多國內的紅酒企業尚未有清晰的認識,在這一點上,國外已經有了成熟的理念,就是所謂的文化創意產業。這里筆者將同大家一同探討一下文化創業產業將會給紅酒O2O帶來些什么。
首先必須先讓大家了解一下什么是文化創意產業,概念抽象的東西我就不講了,大家百度一下會更方便,簡單通俗的來將就是:將文化以一種產業化的方式融入企業的整體運營之中。實際上這個概念中最主要的關鍵詞就是“創意”了,在這個內容為王的時代,文化創意產業所提倡的就是獨特的、原創的創意。
其次,紅酒文化在國外已經有比較完整的體系,但是目前即使最完善的法國紅酒文化體系依然只是在秉承著古老的傳統從酒莊的歷史、故事、葡萄的特點、紅酒的釀造和品鑒等這些方面給消費者一個整體的認識,然后讓消費者在有清晰認知度的情況下消費紅酒。
在O2O的商業模式中,用戶體驗是最大的核心,一切線上與線下的運作都秉承著提升用戶體驗這樣一個核心原則。
如果簡單的把國外完整的紅酒文化體系只是復制過來,的確也能在很大程度上提升消費者對于企業自身紅酒的認識,但是這里有幾個問題。中國缺乏根深蒂固的紅酒品鑒傳統,消費者學習紅酒文化需要一個過程。在這里筆者說句實話,也許不中聽,但是目前我們中國社會的一大特點就是浮躁,急功近利是我們這個社會中最大的問題,沒有人愿意安安心心的靜下心來做產品,因為你做費勁設計出來的產品一旦熱賣很快就會被山寨。這種風氣在中國的消費者中同樣存在,有多少人會靜下心來認真學習紅酒的文化和品鑒,我無法確定,但就我所見的很多消費者,喝紅酒如同牛飲,真的讓人很無語。在這種狀況下,企業建立的紅酒文化很快就會被人抄襲,有多少消費者會認真去學習也是無法預知的事情。因此對于國內的紅酒企業而言,結合中國的現狀運用文化才是最現實的。
在這方面文化創意產業就更加適合中國的紅酒企業,在走入O2O模式中如能結合文化創業產業,也許會有不一樣的局面。在這方面沒有紅酒企業現成的例子可以參考,但我們可以用文化創意產業的一個典型案例來借鑒一下,那就是迪斯尼集團。除了發型動畫片,該集團還將旗下的動畫角色做成玩具、服裝,還建立了大家都知道的迪斯尼樂園。紅酒其實也是一樣,例如你打造自己公司的紅酒品牌,就可以充分的在文化上發掘一下,推出一系列的周邊產品,充分利用自己的創意來提升用戶的體驗。比如可以設計紅酒品牌的卡通形象、設計微型的紅酒酒瓶模具、公司品牌的文化T恤等等,將這些產品同O2O結合起來,在線上與線下的促銷活動和品酒沙龍中搞紅酒品牌文化有獎問答,將這些產品作為獎品提供給用戶,既可以提升用戶對于企業品牌和紅酒文化的認知,也可以提升用戶體驗,一舉兩得。
當然筆者這里限于篇幅,只能就這一問題做個簡單的探討,給大家提供一個思路,紅酒的文化創意可以是無限的,絕不僅僅只是這些,充分發揮你的想象力,把你的品牌紅酒打造出屬于自己專屬的文化產品,這些實體的產品別人即使去抄襲也沒有什么意義,還是幫你在做廣告,產品本身又可以為企業創造價值,還能提升紅酒這種主要商品的附加值,對企業的發展只有好處。
而且這種文化創意不需要大額的投入,即使小企業也可以做,只要有獨特的想法,做出一些有特色的產品,即便小投入也可以產生大效益。
總而言之,O2O與文化創意產業如能結合起來,打造出屬于企業自身品牌的紅酒文化產業,將會給企業帶來更多的創造力和價值。