廣西是四特酒西南市場的核心重鎮,2014年,四特將廣西原有的78個經銷商削減到35個,砍掉了一半以上,但銷售業績不降反升,增長了20%以上。
四特廣西辦事處主任段平華說,在困難時期,經銷商和廠方容易進入相互指責、信任削弱、內耗加劇、進而影響市場銷售的惡性循環,大家需要采取更務實的態度,采用更落地的措施和辦法,跳出這一發展怪圈,讓廠商之間的合作心態回歸理性。
四特酒削減了經銷商規模,將一部分帶有投機性質的經銷商清理出去,把愿意和廠商同舟共濟的優秀經銷商保留下來,有效地改善了經銷商的生態環境,也將經銷商的人心凝聚了起來。
經過梳理后的經銷商隊伍顯得更加精干和有力,也有利于四特將資源向優秀經銷商集中,在梳理經銷商隊伍之后,在廣西,四特推出了建立核心客戶聯盟的經銷商政策,重點重點扶植優秀經銷商和大商。四特對南寧、桂林、柳州、百色、梧州、玉林等6大核心市場的核心經銷商進行重點扶植,并將南寧、百色、柳州、桂林四大市場列為重中之重,進行重點開發和培育。
通過渠道梳理和資源聚焦,四特酒在廣西市場發展態勢良好,核心市場增長明顯,在2014年市場環境不好的情況下,南寧市場比2013年的增長率還高,核心市場的增長有效地拉動了全區銷量的增長。
四特同時改變了對廣西團隊的管理,將廣西區域編制由27人擴充到35人,強化團隊對經銷商的服務水平和服務意識,把原來全部以業績考核為主的考核指標,轉化為業績只占30%、70%為服務客戶滿意度的考核標準,業務員導入市場均以為商家服務為考核目標。經理考核以三年制為限,離任后兩年內主管區域業績下滑要仍承擔主要責任,讓區域經理具備高度的責任心及大局觀。
廣西四特的改變有效提升了四特在當地的市場業績,同時對我們行業的發展具有明顯的啟示意義:在行業發展困難時期,廠商之間互相埋怨、指責,甚至相互內斗,已經成為普遍現象,大家如何走出這一惡性循環,建立起風雨同舟的理性健康的廠商合作關系,四特在廣西的做法無疑具有明顯的借鑒意義。