4月28日，來自茅臺方面的兩份文件，其直指市場秩序及訂單業務處理。
文件一：事關6個省區負責人的追責
4月28日，國酒茅臺(貴州仁懷)營銷有限公司發出《關于追究新疆等省區履職責任及新疆劍南酒業有限公司等經銷單位違約責任的通報》。此次通報與以往不同的是：直接將“火”“燒”到了6個省區負責人身上。
通報指出：
近期，公司安排人員對各省區“4.14”會議精神貫徹情況檢查過程中，經查實，新疆、山東、天津、浙江、云南、四川6個省區工作執行和落實不力，在規定期限內對茅臺酒市場秩序管控不到位，經貴州茅臺酒銷售有限公司2017年4月27日黨委會、總經理辦公會研究決定：
一、追究省區及負責人責任
1、新疆省區市場秩序混亂，茅臺酒市場秩序未在限定時間內實現有效管控，蔡飛作為新疆省區負責人，在工作中重視不夠、玩忽職守、履職不力，即日起免去蔡飛新疆省區副經理職務，并扣除新疆省區4月份績效考核分10分。
2、對山東、天津、浙江、云南、四川5個省區追究以下責任：
通報批評，對上述省區負責人進行誠勉談話;
扣除以上省區負責人4月份預付績效，第二季度個人績效考評為C級;
扣除以上省區4月份績效考核10分。
二、追究經銷商違約責任
新疆劍南酒業有限公司、烏魯木齊國酒傳承酒業有限責任公司2家經銷單位在規定時間后依然存在損害消費者利益和茅臺品牌形象，擾亂市場秩序的行為。
以上2家經銷單位違反了經雙方簽訂的《國酒茅臺(專賣店)合同書)的約定條款及相關規定，經國酒茅臺(貴州仁懷)營銷有限公司討論，根據2017年(國酒茅臺(專賣店)合同書》第24條和第31條約定條款及雙方共同承諾遵守的相關管理規定，追究上述單位違約責任如下：
終止并解除合同關系;
扣除全部履約保證金;
30個工作日內撤除專賣店裝修，銷毀茅臺知識產權標識、標志，辦理相關手續。
點評
1、最近茅臺方面下發的文件不少，特別是4月25日，以兩份文件的下達，處罰了82家經銷商，然而，其處罰中最重的有的為“暫停合同業務辦理”;有的為解除2017年雞年生肖酒合同。
而4月28日下發的文件，則直接追責6大省區負責人，甚至有了免職的嚴厲處罰。而兩家酒商方面，則是直接終止并解除合同關系，實屬目前為止最終的處罰。
2、目前銷售層面最關注的問題是什么?某茅臺高管表示，其一是價格的穩定;其二是基礎管理問題。
他表示，茅臺和很多企業不同，十分扁平化，2000多個經銷商中沒有幾個大商，其中還有1500多家專賣店。對于茅臺來講，加強其管理，引導他們提升面向終端、大眾的服務能力是當務之急。
從該表述來看，茅臺方面正全力引導經銷商由“產品銷售型”向“文化服務型”轉變。這樣的轉變過程必然會加強對經銷商銷售模式的管理。這個工作看來，將長期開展下去。
3、近年來，茅臺通過對市場的嚴格管控，不斷加強經銷商的規范性。從處罰來看，從暫停合作已經升級到了解除合作關系�？梢钥闯銎錄Q心。
在這些嚴厲的市場管控過程中，茅臺正在經歷清理不合格經銷商的過程，可以斷定，在不斷的清理中，茅臺的經銷商隊伍將更新換代，將進行優化。
文件二：五大舉措提高訂單處理效率
通知表示，為提高業務辦理效率，減少經銷商不必要的資金占用，更好地為經銷商朋友服務，經研究，現將訂單業務處理程序的調整通知如下：
1、按“按月下單”、“先開先發”、“先遠后近”三原則進行訂單業務辦理。
2、公司業務部嚴格按合同月度計劃進行訂單審核。
3、請經銷商朋友按照“下單--審核--付款--發運”程序辦理業務。公司業務部審核訂單后，會通過營銷平臺及時將審核情況反饋經銷商朋友，請經銷商朋友按已審核的訂單情況付款，在未審核訂單之前，請勿付款，以免造成資金不必要積壓。
4、業務部、財務部、物流中心等業務部門必須在規定的時限完成業務環節的工作，逾期須向經銷商朋友說明原因。
5、非產能原因造成長時間業務滯留，超過20個工作日的，公司須支付經銷商貸款利息。公司將對責任部門和責任人追責。
