生不逢時：壟斷媒體左右公關走向

秦池是做白酒的企業，白酒行業是屬于快消領域食品行業，產品的最終端是消費者個人，因此秦池的品牌管理需要打動公眾才可以獲得美譽度。另外，秦池在央視花費3個多億成為“標王”，那么，它的品牌管理就與媒體建立密切聯系。但是遺憾的是，標王秦池，它所處的那個時代，注定它沒有一個對成長期企業有利的媒體環境和公眾環境，這些，在秦池成為標王之后的進展中，都不約而同地給了秦池各種沉重地打擊。

混淆是非：無良媒體口誅筆伐

媒體如同一個中介，它把消息從企業傳到公眾那里，如果媒體在品牌傳播中話語權過大，那么，品牌宣傳就會受控于媒體，品牌宣傳就會限于被動的局面。在秦池那個時代，標王更是央視在電視媒體中一家獨大的產物。當時的記者號稱無冕之王，紙媒、廣播，電視媒體是主流媒介，尤其是紙媒，由于其官方宣傳的特色，更是信息傳播的權威。以至于《經濟參考報》的一篇報道，就會引發秦池的公關危機，也不足為怪。當時的信息沒有碎片化，由于秦池標王的身份，迅速引爆了媒體，成為公眾關注的熱點，可以說，媒體為了追逐新聞效應，為了自己的新聞利益，更是瘋狂地抓住標王白酒勾兌的消息不放，在壟斷的媒體環境中，秦池缺乏一個發聲的渠道，秦池也就淪為眾多媒體消費的“人血饅頭”。毫無疑問，是媒體葬送了標王，是媒體的炒作形成的新聞熱點葬送了標王。

三人成虎：吃瓜群眾倒打一耙

企業的品牌建設，離不開公眾對品牌的美譽度，如果，品牌的公眾是盲目、保守、不具有批判精神的，唯權威是從的，那么，這樣的公眾群體很容易被媒體左右。由于新聞是有選擇性的報道，新聞可以通過報道巧妙地控制輿情走向。當年，公眾普遍以紙媒為權威，紙媒報道什么，公眾就相信什么，公眾得知秦池勾兌白酒的消息，便引發對白酒勾兌的偏見，以至于一個普通的生產工藝，淪為以次充好的代名詞。如果在今天，消費者通過自己登陸互聯網去檢索勾兌的含義，了解到勾兌是酒精工業生產的最重要的一步，那么也不會引發公眾當年對秦池白酒勾兌的恐慌。如果公眾對傳媒保持一定的理性和理智，那么秦池也不會因為幾篇新聞報道，在消費者心中的形象轟然倒塌。

今天，隨著互聯網媒體異軍突起，自媒體遍地開花，企業對外傳播的渠道更加豐富多樣，微博、微信公眾號、各種直播平臺的出現，可以讓企業直接對消費者發聲，這樣的傳播速度更加迅速，更加直接，如果秦池在白酒勾兌的新聞爆出之后，可以有一個便捷的渠道快速地對公眾說明情況，那么，企業也不會一蹶不振。

英雄不死 老而彌堅

秦池的失敗，從外部環境的方面來說，它缺乏對企業有利的媒體環境和公眾環境;從企業內部治理的角度來說，它缺乏的是危機公關、整合營銷、內控內審、財務管理等現代管理經驗。秦池事件，是一個時代缺陷的集中爆發，它的失敗，在今天看來，不是偶然，而是市場經濟初期，處于成長期的企業必然要經歷的陣痛。

俱往矣，標王的時代已經遠去，現在的經營環境，有自媒體、互聯網的傳播平臺，有更加科學的財務管理系統，有先進的危機公關手段，有各種現代經營管理經驗，這一切現代經營條件，讓企業的經營管理和品牌建設不會像秦池那樣，受困于時代的限制。

今天的管理經驗，是前輩在不斷試錯的基礎上總結出來的，當我們回顧秦池人的品牌建設之路時，我們依舊可以感受到市場經濟初期的那代人充滿激情的歲月，除了對秦池的無限惋惜，感受更多的是前人創業的無限激情，變革創新的開拓精神，孤注一擲的豪情，破釜沉舟的勇氣，敢為天下先的魄力。

秦池酒業現在還在經營，這印證了一句話：“英雄是不會死的，英雄只會慢慢老去。”