與品牌的多元化對應，酒水銷售也正日趨多元化，并且隨著互聯網的普及，聚集眾多消費者的社交平臺正成為銷售商直面消費者的重要渠道。然而，相較于正規渠道，社交平臺上所進行的酒水銷售，正逐漸暴露出夸大宣傳、混淆品牌認知甚至是公然販賣假冒產品等弊端。無論是近日頗受關注的抖音、頭條號販酒熱潮，還是已持續頗久的“父女聯袂賣酒”的夸大宣傳爭議，都讓社交平臺站到了酒行業輿論的漩渦當中。
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真假難辨
11月末，關于抖音、今日頭條等社交平臺淪為假酒重災區的討論，在網絡上掀起。尤其是一則抖音平臺上的“牛肉哥”在錄制視頻中表示揭開酒行業內幕、抵制黑心酒商的同時，低價銷售葡萄酒，進而與其他相關人士產生了爭端。這一系列事件不僅讓“牛肉哥”抖音粉絲量突破了260萬，更引發了諸多酒行業人士的關注。隨即，關于“牛肉哥”售賣假酒、虛假宣傳等消息也開始在社交平臺開始傳播。而“牛肉哥”也隨即表示，自己希望將傳統的酒價格降下來，并且也會繼續做下去。同時，無論是關于酒的問題或是酒標、進出口的問題等都可以質疑，并且可以去有關部門舉報。
事實上，“牛肉哥”的走紅以及其所售酒品的真假與否并無官方定論，截至目前“牛肉哥”依然在抖音平臺上傳視頻。但側面反映出的，是消費者對于社交平臺上所推廣的酒類產品真假與否的茫然，以及面對龐雜酒類信息時難以正確選擇的實際困難。北京商報記者在調查中還發現，有網友直接反映社交平臺上銷售的茅臺酒、五糧液等名酒產品，存在酒花異常、色素、假鐵蓋等直接售假的行為，而所謂的特制老酒，也被消費者直指是假貨。
無獨有偶，關于社交平臺真假酒的爭論還未停止，網絡論壇上的酒類虛假宣傳質疑聲也在頻繁出現。北京商報記者調查發現，在日常上網過程中，頻繁出現的彈窗廣告中，父女上陣買酒層出不窮，廣告語更多用“我們對天發誓，絕對比1500元的某臺酒好喝”、“我們只賣純糧食酒”等。但經過對比發現，不僅這些以真人現身說法形式展現的廣告，人物多進行了PS，在不同場景著裝、稱呼等均有差異，甚至同一個人在另一廣告中卻有著不同的姓名。為表明真實性展示的身份證等信息，所顯示的身份證照片卻與標準身份證照片格式完全不同。點擊進入相關銷售界面后，不僅沒有任何物流信息、沒有店家，甚至連界面內所留的聯系電話都無法打通，僅僅顯示訂購通道以及付款渠道。
平臺轉移
無論是抖音平臺上真假難辨的售酒小視頻，還是網絡論壇上虛假宣傳的白酒廣告，似乎都在顯示，以往電商平臺上被廣泛吐槽的“假冒”酒水，其銷售平臺正開始大規模轉移到社交平臺上。
業內人士表示，這種“假冒”酒水販售平臺的轉移，一方面與淘寶網等電商平臺日漸成熟，審核機制與打擊力度的增強有關。在公共屬性更強的社交平臺進行宣傳能夠更好地避免相關質量檢驗以及廣告審核;另一方面，大量品牌酒水開始重視線上銷售市場，紛紛在電商平臺開設官方旗艦店，在一定程度上切斷了“假冒”銷售商販售產品的道路。
更重要的是，當前消費者對于酒水產品的識別能力仍然有限，尤其是進口葡萄酒產品。天鵝釀酒集團董事長李衛在接受北京商報記者采訪時便指出，當前中國消費者對于葡萄酒產品的消費仍處于初級階段，對于品牌名稱、品牌文化、產品品質要求等并沒有太多了解。在這種情況下，“假冒”產品必然會乘虛而入。而社交平臺上海量的消費者資源與信息，在一定程度上也為這些違規產品提供了廣泛的市場空間。
有業內人士還指出，不僅僅是社交平臺，包含消費者日常廣泛接觸的搜索平臺等，對于一些夸大宣傳的廣告信息的審核標準存在一定程度上的缺失，基于競價排名，往往會在消費者搜索的第一頁便得以顯示，又或是通過彈窗廣告被消費者點擊。北京商報記者在調查中也發現，社交平臺的精準投放中，擁有為數不少的酒水廣告，其中不乏以“茅臺鎮”等知名產地為噱頭，又或是與名牌產品打擦邊球的不知名產品信息。
監管需加強
李衛認為，在接觸到一些虛假或夸大的酒水購買訊息后進行購買的消費者，往往會產生受騙的感覺，這種情況的積累會帶來整個行業的信任危機。因為社交平臺的高頻率使用意味著其廣泛的影響力，未經過濾的消息所能影響的群體數量不言而喻。尤其是一些帶有傳媒性質的社交平臺，傳播這類信息難免會讓消費者產生“幫兇”的質疑。
有業界觀點同時表示，盡管簡單從營銷方式上難以直言酒的真假，對于酒水的辨別需要在入手后詳細從外包裝、品質等細節內容進行了解后才能下結論。這對于普通消費者而言，無疑是困難的。因此，無論是傍名牌、夸大宣傳、內容作假等方式來做產品廣告，都有涉嫌虛假宣傳的嫌疑，消費者也有權對此提出質疑。
當前隨著消費升級，酒水品牌日益集中，眾多中小企業的生存空間被進一步壓縮，在社交平臺通過虛假廣告吸引眼球，勢必成為部分小品牌借以快速走量的方式。不僅如此，隨著消費者選擇的多元化，以虛假廣告兜售虛假產品的情況，也對酒類市場的正常發展產生了負面影響。李衛表示，相關平臺要加強監管，對類似信息進行過濾，是必須要進行的。有業內人士也指出，相關政策條例也需要對社交平臺在包括酒水在內的消費品廣告投放標準進行嚴格約束，不能讓市場存在真空地帶。
