4月3日,青島市民劉先生購買了由青島酒廠股份有限公司(以下簡稱青島酒廠)生產的南阜生命酒和南阜三星生命酒,他發現這兩種酒的內外包裝上都標注了“最佳飲品”的宣傳字眼,“生產廠家這一做法屬于虛假宣傳,我要求退一賠三”,劉先生說。而青島酒廠告訴信網,當時并不了解該標語違反了相應國家法規。目前,膠州工商部門也對青島酒廠下達了《責令改正通知書》。
市民舉報南阜生命酒虛假宣傳
2016年4月3日,劉先生購買了由青島酒廠生產的南阜生命酒(濃香型白酒)與南阜三星生命酒(螺旋藻白酒),生產日期分別是今年2月1日和1月18日。
后來他竟發現南阜生命酒與南阜三星生命酒內外包裝均標注了“21世紀最佳飲品”的宣傳字眼,并且南阜三星生命酒宣傳標語還宣稱“酒里含有的螺旋藻是人類最完美的功能食品,具有醫療功能。”
對此,劉先生表示非常疑惑。“作為普通食品而言,酒怎么會有醫療功能呢?”
隨后,他查詢了國家的相關條例,發現商家的行為屬于虛假宣傳。“依據消費者權益保護法第二十條,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。而根據廣告法第九條廣告不得有下列情形,其中第三條使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語已構成虛假宣傳,欺詐,因此我認為商家行為已構成虛假宣傳。”
“依據消費者權益保護法第四十五條,消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。因此我要求生產銷售者做出退一賠三。”劉先生稱。
青島酒廠:不知道違反國家法規
記者對此聯系了青島酒廠一名不愿透露姓名的工作人員,她告訴記者,南阜三星生命酒關于“螺旋藻是人類最完美的功能食品,具有醫療功能”這句話是摘自一本名為《螺旋藻》的書,而關于兩種酒上均標注“21世紀最佳飲品”的宣傳標語,是原來舊包裝上的標語。
“當時我們并不了解該標語違反了相應國家法規,目前膠州市工商行政管理局已到現場檢查并下達了《責令改正通知書》,針對這個問題正在處理當中。”該工作人員稱。
工商:已下令整改
膠州市工商行政管理局方面告訴記者,3月份他們在酒廠例行檢查時,就已發現該酒的宣傳標識違反了國家法規,“其中‘螺旋藻是人類最完美的功能食品,具有醫療功能’這句話是摘自一本名為《螺旋藻》的書,而對于該公司使用“最佳”廣告用語行為,我局也已當場下達《責令改正通知書》,該公司3月31日提交了整改后的產品包裝。
據工作人員表示,“對于投訴人要求退一賠三的請求,工商部門只有行政調解的職能,目前青島酒廠僅表示可以退貨,對其賠償的要求,不同意調解,建議投訴人通過訴訟途徑解決。”