11月8日,主題為“凝心聚力、共謀發展,續寫茅臺新篇章”的2017重慶秋交會國酒茅臺經銷商座談會在重慶渝州賓館召開。茅臺股份公司總經理助理、銷售公司總經理馬玉鵬以及全國30多個省、市區的經銷商代表、茅臺酒聯誼會會長共計700多名經銷商參加了此次會議。
會上,經銷商們首先暢所欲言,對目前茅臺酒的發展情況進行了交流,提出了有益的建議。
會上,馬玉鵬表示今年工作進入尾聲,近期也在梳理與總結,并計劃明年工作。今年控價治亂是主線。今年工作基本達到預期目標?貎r過程中,經銷商思考問題更有深度、寬度和溫度,陜西、北京等經銷商主動作為,為價格穩定做出了巨大貢獻。
當前問題:1、 市場擴展不利,經銷商網點不達標等問題,銷售團隊不健全等問題。
2、 基礎建設薄弱,經營管理混亂,客戶聯系不強等,影響了品牌形象。
3、 部門文化宣傳不到位,舉措不多,效果不好,只賣不做文化,要引起重視。應該是有創新的實干家,才與茅臺品牌相匹配。
明年主要工作:解決好以上問題,目前形勢向好,飯要一口一口吃,要把基礎工作抓起來,發展才有長期盼頭。具體為:
1、 做好市場開拓。靜下心做市場,服務客戶,認真做市場。目前市場基礎并不扎實,渠道單一,強化專賣店主渠道地位,強化與終端用戶體驗和互動,大力拓展新渠道。云商就是新戰場。明年云商依然是重要工作。我們會進一步優化。多元化、立體化的茅臺營銷體系。
2、 夯實營銷舉措。今年規范了部分經銷商,是為了強管理樹形象,F在大家在組建隊伍了,這是好事。2018年將繼續通過完善標準等引導經銷商管理向精細化轉變。各省區將加強對經銷商的服務功能。標準化、精細化是要點。
3、 強化文化宣傳。多渠道多形式向消費者宣傳茅臺文化,講好茅臺酒故事。2018年是集團文化建設年,系統提煉企業文化。經銷商也要形成自己獨立的文化體系。經銷商要樹立文化意識,從做營銷向做文化的轉變。
4、 提升服務理念。做好會員服務工作,引導大家用好會員體系。不斷提升服務水平,主動學習先進服務經驗,快捷、安全的服務。
5、 進一步打造優秀團隊。打造敏銳、高效、權威的企業團隊,滿足市場、經銷商需要。同時,今年分層分級對經銷商進行培訓,效果明顯,明年會持續優化開展。
6、 深化聯誼會的市場發展工作。今年收效很好,通過聯誼會大家一起共同做好市場。今后希望繼續創新思路,凝聚經銷商的力量,做出更好的成績。