4月5日,記者獲悉,國酒茅臺(貴州仁懷)營銷有限公司于4月4日下發了對違約經銷商的懲罰通報,茅臺在通報中要求經銷商要加強銷售渠道管理和服務。北京利豐順澤商貿有限公司等24家經銷商單位因存在日常管理不到位,基礎管理差等原因遭到處罰。
茅臺方面在通報中表示,北京利豐順澤商貿有限公司、北京德龍寶真國際酒業有限公司、河南景融國際貿易有限公司、鄭州永順酒業有限公司、河南京糖實業有限公司等共計19家經銷商單位存在未嚴格按“7S”標準開展日常管理,客戶檔案等基礎資料未完善的行為。
珠海市吉喆貿易有限公司不執行公司提貨管理規定,存在損害合同約定的經銷商業模式和經銷秩序行為;廣東鴻騰貿易有限公司、四川興利酒業有限公司等4家經銷單位存在基礎管理差,茅合酒進銷存數據不符,售出茅臺酒物流碼登記不完整,大單銷售未及時報備或未積極配合省區日常管理工作。
針對北京利豐順澤商貿有限公司等19家存在未嚴格按“7S”標準開展日常管理,客戶檔案等基礎資料未完善的行為的經銷單位以及珠海市吉喆貿易有限公司存在的違約行為,茅臺方面給予通報批評,黃牌警告,取消2018年度評先評優資格的處分,并要求自通報之日起7個工作日內完成整改,并向省區提交書面整改材料,如未按期完成整改或再次發現違約行為,將加重追究違約責任。
對廣東鴻騰貿易有限公司、四川興利酒業有限公司、駐馬店市飛天商貿有限公司、駐馬店市華通源供應鏈管理有限公司共4家違約單位處以通報批評;黃牌警告,暫停茅臺酒業務辦理;扣減10%履約保證金;扣減2018年度合同5%供應量;星級評定下調一級的處分,并要求自通報之日起7個工作日內完成整改,并向省區提交書面整改材料,如未按期完成整改或再次發現違約行為,將加重追究違約責任。
強隊伍、提服務,已成茅臺2018年重要市場工作
2018年,茅臺酒市場營銷工作將圍繞“夯基礎、強隊伍、揚文化、提服務、穩價格”十五字方針進行。記者注意到,在2017年經銷商大會期間出臺的《貴州茅臺(694.010, 16.10, 2.37%)酒股份有限公司關于做好2018年茅臺酒市場營銷工作的意見》中,茅臺2018年的市場工作方針為夯基礎、穩價格、揚文化、強服務。而在3月份茅臺成都經銷商大會上,茅臺的市場工作重點已經成為上述15字方針。
從12字向15字的轉變,不僅是增加了“強隊伍”這一關鍵詞,在順序的變化上更加引人琢磨。在“夯基礎”之外,茅臺把強隊伍、揚文化和提服務依次放在了“穩價格”之前,由此可見在茅臺酒市場價格得到相應管控的形勢下,茅臺在2018年開展“文化建設暨服務提升年”活動,而“強隊伍”則是開展一切活動的前提條件。
“茅臺這次主要以警告為主,表明在價格壓力減輕后轉為基礎管理為主要工作。”來自四川的一位茅臺經銷商對記者表示,同時他也認為,1499仍然是茅臺價格的紅線,只是在當前形勢下,強隊伍,提服務等基礎管理工作更要穩步落實。
重點工作穩步推進,從三張罰單看茅臺開年的市場管理
算上前兩次對經銷商的處罰和對市場工作的預防,這張罰單是2018年茅臺針對市場管理工作開出的第三張強有力罰單。值得注意的是,三張罰單的側重點有所不同,但能夠看出,茅臺對2018年的十五字方針正在穩步推進。
2月5日,茅臺開出重磅罰單,對10家違約經銷商進行了處罰通報,對其中五家存在哄抬價格、搭售、轉移銷售的經銷商進行取消經銷計劃的處罰,對另外五家違約經銷商進行了扣減合同的處罰。毫無疑問,針對市場上的價格亂象,以及面臨即將到來的春節,茅臺在年前開出重磅罰單彰顯了2018年繼續“穩價格”的決心和信心。
3月30日,貴州茅臺再次下發通知稱,將嚴查三種擾亂市場行為,并將對違反規定的經銷商處以重罰,將取消年度合同,扣除全部保證金,并且次年將不再續簽合同。嚴格意義上來說,這次通知不算是真正的“罰單”,但茅臺打預防針式的通知卻彰顯了其繼續管控市場的態度,有經銷商認為,茅臺此舉是為了避免茅臺的屬性金融化,從而更好的釋放社會庫存,以起到價格管控的作用。
而本次的罰單重點則是注重經銷商隊伍建設和經銷商的基礎管理工作建設。夯基礎是茅臺多年來一直注重的重要工作之一,而在夯基礎和穩價格的基礎上,茅臺在2018年又提出了強隊伍、提服務以及揚文化三大市場工作指標。2018年第一季度剛過,茅臺的幾份罰單已經從各方面真正踐行了“十五字”方針,也足見茅臺2018年市場管理工作正在穩步推進。