隨著酒類電商平臺的逐步發展,“燒錢賣酒”大有愈演愈烈之勢。電商作為酒企與消費者直接溝通的一個通道。雖一直被電商的價格戰所困擾,但諸如貴州茅臺名酒企卻早已扎根于互聯網領域并以其扁平化、符合大眾消費的多樣性選擇、低價、更高的消費渠道優勢體驗形式,解決了消費者痛點,使得電商與酒類流通渠道的融合成為酒企行業發展的重要趨勢之一。
為維護消費者權益茅臺公告電商平臺
事實上,從兩會李克強總理在政府工作報告中提出“互聯網+”行動計劃以后,該計劃就已迅速成為了鏈接一切和生態再造的橋梁和催化劑,而在這一生態環境下成長起來的茅臺酒企電商平臺也在不斷地演繹著互聯網思維和電商傳奇。
為使消費者獲得更好的網絡購物體驗,茅臺集團通過全資子公司“仁懷國酒茅臺電子商務有限公司”官方運營茅臺商城、天貓茅臺官方旗艦店、國酒茅臺阿里巴巴旗艦店、工行融e購茅臺商城官方旗艦店、建行善融商城茅臺商城官方旗艦店、國美在線茅臺商城官方旗艦店、蘇寧易購茅臺商城官方旗艦店、京東商城茅臺商城官方旗艦店等八個網絡電商平臺,同時還授權“京東商城”在其官網銷售貴州茅臺酒股份有限公司產品。
雙11當天,在酒類電商平臺上筆者注意到,一些酒類電商的促銷產品及最低價格,甚至相比其出廠價格都低了不少。諸如:今年飛天茅臺賣699 元,10年紅花郎賣169元,已經遠遠低于酒商出廠價。其實,這樣的低價促銷表面上是電商讓利消費者,為消費者提供了極具性價比的酒類產品,但實際上只是為了“低價引流”,最終在競爭中占據優勢地位。針對此種行為,茅臺則出臺了相關通知,鼓勵經銷商、員工在“雙11”當天回購低價產品。聲明1919酒類直供和酒仙網并不在公司官方或授權電商平臺中。此次開展竄貨收購,或是基于保障消費者的合法權益,同時也避免公司品牌受到傷害而進行的回購行動。
不難看出,茅臺的行為無疑維護了酒企電商的合理的商業價值鏈,保障了消費者的合法權益,直接短兵相接,有效的打破了電商低價吸引客流的伎倆。而茅臺的這一舉動還透露出一個信號,那就是對市場回暖趨勢的預判和提前布局,在市場回暖后能進一步確保茅臺在高端、超高端陣營的絕對優勢地位。
茅臺電商新規劃:打造物聯網云商大平臺
其實,酒類電子商務已經進入一個蓬勃的發展時期,無論是自建酒類電商,還是進駐平臺電商,各企業都在投入到酒類電子商務當中,而茅臺酒企電商快速發展可能加劇白酒行業調整幅度,最主要是因為茅臺電商起到了全國標桿的作用。
據悉,2010年初,茅臺開始涉水網上電子商務,開設茅臺網上商城。雖在酒業內布局電商較早,但過去幾年,其并未抓住較好的發展時機。袁仁國今年曾對外透露,貴州茅臺從2012年以后開始實行電商銷售,去年開始完善電商平臺,當年電商銷售8000多萬元。僅從數據看,茅臺的電商業績并不十分突出。茅臺負責人聶永表示:“前幾年行業火爆,茅臺銷售好。市場太好,商城里供應20瓶茅臺,很快一搶而空。過去電商的實際作用更多是“價格標桿”,“不能夠完全市場化,主要是為品牌服務。”孰料,市場形勢急轉直下。“必須健全營銷網絡掌控渠道,掌握終端市場消費者信息控量保價,而茅臺除市場情況和經銷商困局等外部因素外,不僅要發展面臨內部問題,同時也需提速電商布局。
此前,茅臺電商公司通過了《投資建設電商公司物聯網云商》等議案。茅臺發展電商的新規劃便是建設茅臺云商,該平臺將整合茅臺集團各子公司、物流公司和經銷商資源,打造開放式全品類電商平臺。茅臺集團董事長袁仁國曾對外表示,電商平臺不光賣茅臺酒,還要賣集團公司和貴州特色產品。
“做茅臺云商,打造、建立一個平臺,上游集合集團各子公司資源,中游是物流公司、線下專賣店(經銷商)體系,下游面對消費者。”茅臺負責人聶永說,這其中將包括B2C、B2B和C2B等模式。在集團內部,原先貴州茅臺、習酒旗下都有電商公司,整合成立集團電商公司后,“我們需要去整合內部資源,包括各子公司的線下網絡等。
作為行業的領頭羊、排頭兵,貴州茅臺新規劃進一步促進了酒類產業的誕生和成長,對傳統酒企有著顛覆性的意義,強化了與傳統酒業的融合,讓其它酒企找到了新的發展方向。引爆了酒企新的投資熱潮、創造了新的消費需求。同時,讓酒企和電商相互平衡找到一個結合點,并創造了合作共贏的營銷新模式。
茅臺整合內外部資源,多元化渠道即將鋪開
貴州茅臺近兩三年逐漸吸納全國有實力的平臺商、終端商入股,成立經銷商聯盟體,開拓全國市場。茅臺電商經營茅臺集團全線產品,利用自身龐大的 “地網”資源,配送銷售主要定位是實現茅臺整個營銷模式向電商模式的轉化,線上線下聯合,也就是所謂的 O2O模式,并且只認可茅臺商城、京東、天貓、1號店以及銀行商城的線上銷售渠道。這一舉措不但能夠很好打擊其余電商渠道壓價銷售的行為、保護線下經銷商利益,也為茅臺集團注入新的活力,官方銷售渠道讓消費者買的放心、安心。
強大的營銷網絡,加之互聯網基因的注入,讓茅臺的銷售遠遠超過各方預期。今年3月,茅臺酒銷售已經突破4000千升,同比增長39%; 銷售收入達到 92.94億元,同比增長32.5%。茅臺目前銷售的增長,對于實現2015年既定目標充滿了信心。 盡管2015年白酒行業迎來結構性調整,但整個白酒的市場容量將超過6000億元,在競爭中,順勢而為,緊抓時代脈搏的茅臺將受益于這一市場,享受行業狂歡。
茅臺布局電商早有端倪,貴州茅臺集團電子商務股份有限公司技術總監高文立曾表示:“茅臺做電商不是原來做線下店現在才做線上,而是為了發展電商才在全國建這么多專賣店。”即茅臺在全國布局專賣店有可能結合電商平臺解決“最后一公里”的物流配送。
茅臺的電商平臺模式以“互聯網時代的數據互聯互通,讓供應鏈全程在陽光下,打通了傳統生產到消費者的最后一公里體驗,使生產者和消費者之間能互相了解,從而更準確的定位需求,提高服務質量。”袁仁國表示,這些寶貴數據如果加以更深層次開發,必將推動貴州茅臺市場整合能力全面提升。不僅如此,據袁仁國透露,未來茅臺還將進一步規范電商合作,搭建電商、電視電話購物平臺,加強品牌推廣,促進市場銷售。
中國品牌研究院食品飲料行業研究員朱丹蓬表示,茅臺也在嘗試推出果酒、藍莓飲料等適合電商平臺的產品,多元化渠道可能會成為業績的助推器。
未來酒企電商新趨勢合作共贏開創營銷新模式
互聯網的發展不僅促進了新興酒類網上平臺的誕生和成長,對傳統名酒企也有著顛覆性的意義。依托互聯網,不論是跨界,還是“互聯網+”,云商大平臺畢竟會成為白酒行業的營銷新模式。 傳承數千年歷史的茅臺酒業,在互聯網的大潮下進行著自我的變革、重塑。相對于傳統市場,互聯網上竟然有如此多的高端用戶,不光如此,“茅臺尊冠百年”、 “金獎百年”也在瞬間成了網絡搜索的熱詞,借助互聯網的傳播優勢,從線上直到線下,茅臺可謂賺足了眼球,吊足了胃口。
對于酒類電商而言,隨著酒業觸網程度的加深,未來行業將與互聯網有充分的融合,云電商平臺勢必成為酒企、酒商甚至包括原輔料企業、包裝設計企業等在內的生態鏈上企業的轉型方向。業內人士指出,行業企業有必要借助當下的政策紅利快速趕上互聯網大潮,及早推進企業經營互聯網化。
另據可靠消息,月底茅臺物聯網云商城(以下簡稱“云商平臺”)將于進入內部測試階段。貴州茅臺銷售公司總經理王崇林透露,上線發布會已在籌備,但對云商平臺今年內能否上線以及經營領域和商品種類沒有回答。
我們迫切期待云商城的上線,行業專家表示,對于茅臺酒企的電商平臺模式,其他有實力的名酒企勢必會效仿。因為茅臺作為中國白酒第一品牌,通過過去幾十年累積了巨大品牌力和廣泛影響力,引領整個酒業的發展。新常態下,不僅是白酒標桿的貴州茅臺,所有的白酒企業都需要抓住有利因素和機遇,不斷發現問題與不足,勇敢面對發展中的困難和挑戰,不斷探索新的模式,找準切入點和著力點,才能催生白酒市場新的活力。
茅臺作為中國白酒這一傳統行業的龍頭企業,對云商平臺互聯網這一新興事物的理解也正不斷加深,并使云商平臺成為企業成長的新動力之一,為茅臺業績的增長貢獻力量。