6月5日，貴州茅臺榮獲了EFQM全球獎的最高榮譽——“七鉆”級別獎項暨“鼓舞人心的文化”杰出成就獎，成為EFQM全球獎采用新標準評審后，首家獲得七鉆榮譽的中國企業。值得一提的是，今年也恰逢茅臺酒在第五屆亞太國際貿易博覽會上贏得金獎的30周年紀念，進一步突顯了其長久以來的國際認可度和品質保證。

 

 

在EFQM 全球獎歷史上，首次參評就拿下七鉆大獎的企業并不多，通常企業在采用EFQM模型、參與企業管理成熟度評估并達到五星標準后，才有資格申請參評全球獎，還要通過相當長時間持續改善各環節，方有可能入圍全球獎的爭奪。

而茅臺何以首次參評，就能在短短十個月里拿下EFQM全球獎七鉆?

全面化管理模式，獲得EFQM全球獎認可

自1988年成立以來，EFQM模型被來自世界各地的50000家不同規模和不同行業的組織所采用，成為全球使用最廣泛的管理框架。EFQM模型全面審視企業管理現狀，并依據使命愿景和戰略、組織文化與領導力、利益相關方參與、創造可持續價值、驅動績效與變革、利益相關方感知、戰略與運營績效等七個準則進行深度評估，為企業的高質量發展奠定更加科學、現代和國際化的管理基石。

 

 

據代表茅臺領獎的企業管理部負責人介紹，茅臺是在第三次榮獲全國質量獎之后，于2023年3月便全面啟動EFQM全球獎創獎工作。茅臺為此專門成立了創獎工作組，各部門全力配合，系統總結茅臺管理實踐，通過引入EFQM模型的七個準則全面審視茅臺管理質效，系統梳理、提煉管理經驗和做法，形成了具有茅臺特色的管理實踐模式，借助前沿的管理理念和方法論，不斷發現問題并改進，推動公司改革進程。

中國質量協會CEO、常務副會長段永剛表示，“現代質量管理早已超越質量的狹隘范圍，涵蓋企業管理的理念、工具、方法和成長。”而貴州茅臺通過引入國際先進的EFQM卓越模型，并結合自身特色構建了系統、全面化的管理模式，這無疑是茅臺摘得EFQM全球獎桂冠的堅實基石。針對茅臺全面管理體系中的核心價值觀的堅守、品質追求的極致以及與利益相關方的和諧共生等方面，EFQM全球獎評審會的評委們給予了高度評價。

一直以來，茅臺注重在與相關方共享發展成果，既滿足公司生產經營需要，又滿足相關方期望。產業帶動上，2022年茅臺依法繳納稅金620億元，推動經濟發展實現社區繁榮;在綠色發展上，2014年起，茅臺累計出資4億元用于保護赤水河流域生態環境;2019年扶持食用菌等產業，幫助村民實現家門口就業，累計投入超過5億元，惠及35萬群眾。

對此，德國專家邁克爾·托本巴赫(Michael Babilon-Teubenbacher)表示，“我明白了茅臺是如何深深與社會環境相融合，尤其是在貴州當地，不僅要讓員工受益，也要讓供應商和整個社會有受益。”

在品質上，茅臺把“質量是生命之魂”融入全體茅臺人的DNA，將對質量的堅守貫穿于企業生產經營全過程，這與EFOM全球獎設立的初心不謀而合。同時茅臺也在通過數字化轉型提高生產質量，構建了智慧釀造、數字營銷和大數據分析等多維度的數字化生態系統。

茅臺在數字化轉型領域的進展速度也是托本巴赫所格外推崇的，他指出，茅臺在建立的全新數字平臺、數字化銷售以及供應鏈全面數字化等方面兩三年之內取得的轉型進展，對于歐洲的一些組織來說需要花十年時間，還不見得有相應的效果。

專家組的獨立評審也一致認可茅臺完全符合EFQM相關評審標準，尤其是對茅臺在可持續發展領域，包括人與環境之間的關系方面所做的大量工作非常推崇，這也契合EFQM標準對可持續發展的一貫高要求。

接軌國際標準，國際化征程加速

2024年，對于白酒企業而言，國際化已不再是可選的附加項，而是轉變為了行業普遍認同的必行之路。而企業的國際化并不是一件容易的事，涉及金融、法律、國際化管理等多方面。

“中國白酒不乏優秀的品牌，然而卻遲遲無法轉化為真正的國際競爭力，其中一個重要原因就是管理標準不同。”在中國酒業獨立評論人肖竹青看來，“當前，國內外在食品安全、產品質量、標簽規范等方面的標準存在差異，加之國際消費者對白酒認知的局限，使得中國白酒難以迅速融入并獲得廣泛認可。因此，推動中國白酒管理標準與國際管理標準的接軌，不僅是白酒企業國際化道路上的關鍵一步，也是提升中國白酒全球競爭力、加速文化輸出的必然選擇。”

貴州茅臺在5月29日的股東大會上表示，已將國際化作為其頂層戰略之一。作為中國白酒的代表，茅臺，是少數在海外市場展現出強大“走出去”動力的品牌，同時，它也是國際舞臺上格外耀眼的中國酒企。

據了解，本次爭創EFQM全球獎，是茅臺歷史上的首次嘗試。此舉在國際化方面意義重大，一方面，通過創獎的契機，茅臺可以進一步推廣和應用EFQM模型來審視自身的管理和品質體系;另一方面，通過創獎的過程，茅臺也能夠用國際一流和先進的管理標準來對標和提升自己，通過接軌國際標準，更好適應國際化市場競爭。

 

 

“參評EFQM獎是個非常有價值的過程，”EFQM年度論壇主旨發言人、著名管理學者、倫敦商學院副院長伯今肖教授(Julian Birkinshaw)評價說，“一方面，贏得獎項并在世界上受到關注，這標志著你獲得外部認可，成為高質量高聲望的公司;另一方面，申請獎項的競標過程，需要你認真對待這些質量標準，是內部切實要做的工作，并向公司內的人發出關切點的信號。”

此次，茅臺獲得EFQM全球獎，不僅是對茅臺質量與管理實力的認可，更將顯著提升茅臺在國際化市場的影響力，成為茅臺在國際市場的重要背書。通過這一過程，茅臺能夠系統性地識別管理短板，借鑒國際先進管理模式，加速其國際化進程，展現中國白酒行業的風采。