日前,中國企業聯合會在安徽亳州舉行2016全國企業文化示范基地現場會,授予古井集團“全國企業文化示范基地”稱號。這是中企聯自2005年開展全國企業文化示范基地創建活動以來的第48家基地,也是安徽省第一家示范基地。
2015年,古井集團營業收入同比增長11%,利潤總額同比增長21%,上繳稅收增長11%,占安徽白酒企業稅收總額的四成以上。其中,白酒主業在白酒上市公司中營業收入排名升至第五,品牌價值提升至492.59億元,并出資8.16億元收購武漢有龍黃鶴樓酒業51%的股權。
古井集團為什么能在白酒行業深度調整和惡性競爭階段實現逆勢增長?這跟企業文化不無關系。
中國企業聯合會駐會副會長尹援平也給出了自己的答案:“古井集團優良的發展業績,很大程度上得益于高度重視企業文化對企業發展的獨特作用,確立了‘貢獻美酒,樂享生活’的企業使命,大力建設以‘做真人,釀美酒,善其身,濟天下’為核心價值觀的‘貢獻文化’,為企業規范經營行為、提升人文素養、塑造品牌形象提供了強大的價值驅動。”古井集團董事長梁金輝表示:“古井集團未來要沖刺100億,進入白酒行業前三甲,在中國乃至世界有話語權,不僅僅是靠產品、工藝、營銷,一定要靠文化。”至此,帶著疑惑和不解,筆者開始探尋古井集團背后獨特的“貢獻文化”。
誠實守信,筑牢發展根基
進入古井集團新廠區,“做真人,釀美酒,善其身,濟天下”12個燙金大字赫然醒目,這是古井集團的企業核心價值觀,是其貢獻文化的內核。
悠悠中華數千載,誠信一直是人們稱頌的文化要素。中國自古以來對于誠信就有諸多論述,從“人無忠信,不可立于世”“人而無信,不知其可也”到“誠信為人之本”“無信不立”等。誠信是立身之本、齊家之道、交友之基、為政之法、經商之魂,可以說,誠信是一切社會活動的根基。
古井集團企業核心價值觀中的“做真人”與誠實守信的文化要素不謀而合。在古井集團,每個員工手中都有一本《古井企業新理念解讀》手冊,從中可以看到,“做真人”即老老實實做人、踏踏實實做事、實實在在做市場,來不得半點虛假。這是古井集團的立身之本。
對于一個白酒企業來說,最根本和最重要的就是要保證白酒品質,向消費者提供最真最純的優質美酒。在釀酒生產上,古井集團繼承“三個堅決反對”的傳統,堅決反對大糠大水,堅決反對任何添加劑,堅決反對任何假數據。產品從根源上保持優質穩定。
除此之外,古井集團還從體系建設、活動開展、質量管控等方面加強白酒生產和經營的誠信度。2013年,古井集團在行業內率先建立誠信管理體系,并通過中國輕工聯合會審核,成為安徽省首批誠信管理體系試點企業。2014年,古井集團承辦以“質量、誠信、品牌”為主題的“建設質量安徽企業在行動”活動,并與其他發起活動的八家單位聯合發布質量誠信承諾書,制定《古井貢酒“建設質量安徽,企業在行動”2014年計劃》。古井集團最早響應和參與中國酒業協會“品質誠實、服務誠心、產業誠信”3C計劃。2015年,古井集團被中國質量檢驗協會評為“全國質量誠信標桿典型企業”,被安徽省消費者協會授予“誠信單位”榮譽稱號,這是省內唯一一家獲此殊榮的白酒企業。
國務院國資委研究局副局長張濤對古井集團評價道:“古井至今仍然能以優良品質、光輝形象傲立于酒業優秀品牌之林,說明其守住了根本,把握了誠信,以先進的核心價值觀引領了事業發展。”做真人、做真事、做真企,古井集團抓住這一中華民族的文化根基、經商之魂,為古井向著更高、更快、更強的方向發展夯實了基礎。
精益求精,創造優質精品
今年的政府工作報告中首次提出要培育工匠精神。什么是工匠精神?尹援平認為:“工匠精神本質上是一種孜孜以求、精益求精的精神,是一種摒棄雜念、心無旁騖的定力,也是一種不斷吸收前沿技術、創造新成果的追求。”古井集團企業核心價值觀中的“釀美酒”正好順應這一精神理念。
“釀美酒”,古井企業文化解釋為要生產出最好的讓消費者稱道的產品,提供最優質的服務,無愧于“中華第一貢”的美譽。這是古井集團的從業之道。
在白酒生產上,古井集團實行獨具特色的“135精益質量”管理模式,2015年該模式被國家工信部認定為“工業企業質量標桿”,是質量管理方面中國白酒業唯一入選企業。今年9月,江南大學繼續教育學院古井教學中心、國家食品企業質量安全檢測技術示范中心-古井貢酒示范基地落戶古井,為古井集團釀酒技術人才培養和技術創新創造有利條件。2015年,古井集團青年品酒師李玉勤在第三屆全國白酒品酒職業技能競賽中一舉奪冠,古井集團也成為本次競賽中總成績最好,選手全部獲獎的企業。
在質量把控上,古井集團多年來在國家及省市抽檢合格率100%,榮獲“全國質量檢驗穩定合格產品”稱號,古井貢酒的質量管理小組建設也一直在行業內保持領先。2014年,安徽省白酒行業第一個院士、博士后工作站落戶古井,古井貢酒特聘沈怡方、高景炎、孫寶國、徐巖等十大頂級白酒專家為企業技術顧問,這堪稱行業“最牛顧問團”。同時,古井集團在內部也成立了涵蓋營銷、生產、技術等領域的“大師工作室”。
“把核心產品做好,是企業的本分和最根本的社會責任。”張濤說。事實證明,創造優質精品需要設備、人才、技術等多方面的配合。只有真正經得起考驗的產品,才是被老百姓稱道的優質精品。
正己安人,營造良好生態
員工,是企業最基本、最重要的要素,也是企業發展進步的根本。員工整體素質和技能的提升,可以增強企業內部學習活力,強化企業對外競爭優勢,對企業發展有著特殊的意義。梁金輝在題為“用‘貢獻文化’引領企業發展”的主題報告中說到:“‘善其身’,就是嚴格要求自己,守規守矩,守住底線,不斷完善自我,提高自我。”
再好的企業文化,如果不融入員工內心,不落實到具體行動,就等于一句口號。筆者在古井集團采訪時了解到,古井集團通過官方微信、《古井》報、OA、宣傳欄、畫廊、標語等渠道,對價值觀展開了全面廣泛的宣傳;并開展“古井企業文化新理念”宣講活動,走進職能部門、生產、銷售一線,針對不同部門的員工采取針對性的宣講培訓。
不僅對企業文化多渠道、常態化地宣貫,古井集團還通過形式多樣的活動讓企業文化內化于心,外化于行。如古井集團首創“感恩館”,對古井集團發展做出特殊貢獻的員工及社會人士都可以在館內找到自己的陳列;連續舉辦“感動古井”“星級黨員”“十大杰出青年”等人物評選活動;設立“孝敬日”“釀酒日”“愛心日”“安全日”,不斷挖掘企業自身的正能量。今年,古井集團設立了“覺省日”,即每季度第一個月的7號,全體員工重點是黨員、中高層管理人員對照黨章黨規和企業理念制度,反思梳理一個季度以來的優劣得失,接受廣大員工監督,力爭營造企業“人正事正,風清氣正,公平公正”的良好生態。
北京大學原副校長、教授、博士生導師張國有在了解了古井集團企業文化運作后評價說:“古井集團所有的增長和進步,實際上都源于每一個古井人的理念、習慣和傳統,源于文化的驅動力。”
《禮記·大學》中說,修身、齊家、治國、平天下。修養自身品性是管理家庭、治理國家、甚至安定天下的基礎。在這里可以引申為,員工修養自身品性,有利于激發企業良性運作,提升企業核心競爭力,促進企業健康快速發展。
立德揚善,積極回報社會
企業作為中國社會主義市場經濟體制的重要主體,不僅有經濟屬性,還有社會屬性,主動承擔社會責任也是企業發展過程中必須要履行的義務。可以說,一個企業對社會責任的重視程度,關系著其未來的生存和發展。
古井人對于回報社會有著自己的理解,他們把社會環境和自身特色相結合,塑造了獨特的“濟天下”文化。“濟天下”,立德揚善,這是古井人的崇高追求。包括回報股東價值,與用戶、員工、各利益相關方共享利益,并積極行善、貢獻社會等。
在回報家鄉上,2013年古井集團上繳稅收16.10億元,2014年上繳稅收18.08億元,2015年上繳稅收20.06億元。同時在亳州市,古井集團有八千名員工,為社會直接或間接提供了十萬多個就業崗位。
從造福員工來看,古井集團堅持把職工幸福作為根本價值取向,每年在中秋、春節等節日都為困難職工送溫暖;每年的8、9月份都會開展“金秋助學”活動,10年來共資助629名職工子女,發放資金200余萬元。
古井集團注重履行社會責任,持續通過民間公益組織“格;”向玉樹災區累計捐贈234.14萬元;出資500萬元,對古井鎮大塘小學(含幼兒園)的校舍進行改造。此外,古井集團還連續三年贊助中央電視臺舉辦“CCTV感動中國”,冠名支持“心動安徽”人物評選活動,全力支持“安徽首屆民間公益項目”“安徽首屆民間公益人物評選”等活動,向社會傳遞正能量,樹立企業良好形象。
張濤評價說,“濟天下”體現了古井集團博愛眾生、經世濟民的責任、情懷與擔當。
古井核心價值觀“做真人、釀美酒、善其身、濟天下”,雖然只有12個字,但卻包含了人類對于真善美的永恒追求,它把做人與做酒、做企業、做公民有機結合起來,既是對傳統文化的繼承,又是對社會主義核心價值觀的踐行,也是古井人對未來的美好向往和崇高追求。