有人說,會講故事的人控制著世界……
(據說:四特酒的“特香型”培育,就是持續向目標消費群體傳遞“特香型”到底是什么香,以及怎么聞香型,通過不斷地聞、不斷地品,最后大家終于喝出了“特香型”。)
不論是基于產品概念的創新,還是基于品類或酒體的創新;不論是基于功能性需求,還是基于文化訴求,任何一款產品都有著自己的消費場景,如同“一款藥”、“一款保健品”,即便功能性訴求突出,但是消費場景也很突出。
因此,白酒產品的推廣,也必然是基于產品自身特色,針對目標消費群體挖掘出他們的具體消費場景(應用場景),只有挖掘出與產品消費訴求一致的消費場景,才有可能實現突破,而這種關于這種消費場景的挖掘培育是對一系列個性化、碎片化場景進行不斷梳理與重構的過程,絕非一個H5就能實現的。
那么,白酒營銷如何場景化?……
白酒場景化營銷的“雙向”思維模式
場景化營銷是以“消費者驅動”為營銷起點,并且最終回歸到消費者層面。
推廣期緊緊鎖定目標消費群體(一小部分),通過深度分析這些核心目標消費群體的主要消費場合,挖掘出他們的具體消費場景,并通過一系列消費場景強化與重構的舉措,真正完成消費場合及產品消費訴求的再定位,進而推動“群體裂變擴張”。
因此,場景化營銷的思維模式應該是一個雙向思維過程,第一個過程就是深挖核心目標消費群體的具體消費場景,第二個過程就是通過強化互動、重構消費場景實現“群體擴張”。
以“場”為中心的白酒場景化營銷的“三場”原則
產品營銷推廣必須要解決吸引消費、強化消費、傳播消費這三個不同階段的推廣課題,場景化營銷就如同上映一部電影,前期需要解決上映時能最大化吸引觀眾進影院,播放現場能讓觀眾真正沉浸在電影情節當中,看完后意猶未盡向再看一次,并且向其他人推薦這部影片。
入場有故事。將一系列鮮活、真實的場景串聯成動人、能引起共鳴的故事,以及觸景生情的“場景畫面”,讓人入場。
在場能引爆。抓住特定消費場景下的消費行為,呼吁、引導目標消費群體參加積極互動,讓在場的人活躍起來,進而強化品牌及產品記憶。
離場有口碑。故事引申傳播,觸類旁通,確保離場后的“余震效應”,讓口碑得以傳播,“誘惑”更多的人進場。
白酒場景化營銷的七大步驟
第一步,明確目標消費群體。白酒的消費群體廣泛,場景化營銷不是針對所有消費群體的一種“普適性”營銷模式,而是一種緊緊圍繞目標消費群體的聚焦推廣模式,如果目標消費群體不明確,后面一系列的營銷推廣舉措,就有可能是“低效”,甚至是“無效”的。
第二步,聚焦消費場合。白酒消費場合看似簡單,其實不然,每類消費場合都包含很多的細分場合,如宴席場合則包括婚宴場合、生日宴場合等,所以白酒消費場合是一個層層深入、層層細分的過程,明確了目標消費群體后,應該做的是梳理出目標消費群體的主要消費場合,并進行聚焦推廣。
第三步,挖掘消費場景。場合與場景不只是字面的差異化,更是本質上的差異化,如足球場類似于場合,而在足球場上踢球或散步則是具體的場景。挖掘消費場景,就是基于聚焦的消費場合,去找尋那些最具代表性、最能夠激起共鳴的消費場景。
第四步,創作產品故事。一支產品之所以能激起共鳴,關鍵在于這支產品是否屬于“有故事的產品”,并且關于產品的故事與目標消費群體的消費訴求存在很強的關聯性。關于產品故事的創作,必須具有真實性(可以進行文學修飾,但不可胡編捏造)。
第五步,傳遞消費場景(傳播產品故事)。消費場景具有個性化、碎片化,關于產品的故事首先都是一些關于個體的故事,如何將這些消費場景(產品故事)傳遞給其他目標消費群體,則是發揮“產品故事的支點效應”的關鍵,不論是基于何種媒介、何種形式,消費場景的傳遞都應該保證能有效到達目標消費群體。
第六步,目標消費群體的場景化互動。如果說故事作為一種靜態的場景畫面,可以營造出美感,那么動態的畫面則可以進一步強化目標消費群體對消費場景的認知和記憶。場景化互動包括場景化的促銷、場景化的事件營銷等,并且場景化互動的主題應該符合具體消費訴求。
第七步,消費場合再定位。消費場合的再定位,是指通過前期針對目標消費群體的場景化培育,已形成了消費認知記憶,并積累了一部分核心消費群體后,對現有消費場景進行“放大”,讓產品的消費場合有效延伸至其他同類消費場合,如婚宴場合的突破之后,則有可能延伸至生日宴等其他喜宴場合。
白酒營銷的“消費者驅動”模式,不應該只停留在口號層面,場景化營銷的目的在于真正聚焦于目標消費群體的培育推廣,通過一個個具象化消費場景的深度挖掘與傳遞,有效解決與目標消費群體的互動和參與問題,賦予產品一種“情趣文化”。