渠道價值再評估
“后終端時代”看渠道價值:
白酒營銷由最初的商品稀缺時代,營銷以物為話語權為特征;到以廣告轟炸時代,營銷以廣告資源輸出為特征;到消費者時代,營銷以消費追求品質和體驗為特征;由終端時代轉向后終端時代,消費者主權意識越來越強,終端的話語權漸弱,我們需要重新對現有渠道進行功能審視,更重要的是審視我們怎樣結合消費者時代開展營銷。
營銷環境轉變對企業的啟示:
一線品牌下沉,消費者主權時代來臨,消費進一步升級等市場環境轉變;“諫策”認為我們需要重新審視三點:一是白酒傳統營銷的打法(終端資源性投入)與消費者隔絕的矛盾,特別是在新市場同質化競爭嚴重,如無品牌力支撐,市場投入如石沉大海;二是名酒下沉的后,企業怎么整合資源,以什么方式對中高端人群占位,積極應對;三是我們以什么方式對市場進行質的再挖掘,近一步提升市場占有率與精耕度。
渠道價值再評估:
綜上所述,“諫策”認為:一是公關團購渠道必須由替補上升為主力渠道,由機會性渠道上升為戰略性渠道;二是充分挖掘核心酒店與名煙名酒店背后的核心消費人群;三是企業的工作重心需往公關團購上做轉移。
公關團購中的思維轉變
投入的思維認知
“諫策”認為要有三點思維認知:一是企業要以未來盈不盈利作為決策的長遠眼光,轉變原來的索取投入理念,加大前置性的投入;要有先投入,后賺錢思維;對消費者由原來的先賣后贈,改為先贈后賣;二是大投入,大產出,小投入,小產出,核心版塊必須拿下;三是由原來的廣告投入和終端資源性投入,轉為消費者體驗與品質的投入,注重資源投入的有效性。
整合與驅動優質資源
企業需整合進入市場優質資源,降低團購的企業運營成本與風險,提升團購運作的有效性與成功性;一是建議嫁接經銷商運作,搶占經銷商優質資源,避免團購大量的賒銷賬款;二是團購特性要求必須有強關系性的營銷組織,而進入新的市場環境中,企業關系性薄弱,需要借助當地關系人脈開展營銷;如退休老干部,優質資源的社會人士,青年公關女性等,介入到企業的營銷體系中;三是考慮怎么驅動問題,如虛擬股份入股,聘請優質品鑒顧問,高薪酬高壓力的兼職人員淘汰等方式。
保持競爭下的良性環境:
企業進入新市場,團購渠道的先行驅動利于整體市場的發展,但市場成熟后,如操作不當,會引發各渠道之間的沖突,影響市場環境,所以企業從選擇進入市場之初,就要考慮市場操作規劃;“諫策”認為可以通過以下幾點開展思考,一是結合企業推廣與戰略方向,主做高檔品,避免與傳統渠道沖突;二是市場成熟后嚴格設定市場經銷商數量,避免惡性競爭;三是做好限定劃分,區域劃分,先后劃分,做好登記標注;四是嚴格的市場管理,銷售價格的管理,高額保證金管理,審核監管的強管理。
團購運作中的風險性意識
一是話語權的問題,判斷依據是客戶資源掌握在企業手中,還是在經銷商手中,所以不能把雞蛋放在一個籃子里,設定團購經銷商區域與團購單位數量,另一則是廠區團購人員,對核心客戶加強聯系。
公關團購的組建與方向
團購經銷商構建:
啟動之處,首先需構建經銷商團隊;分為三個維度:一是根據市場大小選擇團購經銷商數量,一般縣級市場1-2名;市級市場3-5名;省會性市場5-10名;二是要求經銷商篩選,經銷商必須有團購背景;經銷商必須敢投入;會投入;經銷商有相應的資金與實力;經銷商必須有自己的專賣店;三是設定與溝通相應激勵與考核,運作產品與數量;任務目標;保證金;廠區支持等。
團購隊伍建設:
是整個團購渠道的核心部分,該部分運作的成功與否直接決定著未來是否成功;更加注重的是區域核心資源的梳理與運用,分析來看,兩個部分有權有影響力的人,二是有信息關系的人,由廠區業務負責組建,重點尋找三個部分,一類在職重要政府崗位干部家屬,可利用提成+年底分紅制,以身份入股的方式,加入經銷商股份,挖掘其背后的高端消費人群;二是退休老干部,有資歷,有背景,邀請其作為品鑒顧問,發放待遇;三是酒店經理,銷售經理等有重要客戶資源的人招聘為專兼職團購人員;前兩者注重不斷的鼓勵與激勵制,后轉化;后者主要高工資嚴考核的篩選制。